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H股上市
——2008年6月6日上午10时，中国，香港，香港联交所，一只代码为832.HK， 名为“建业地产”的新股，如期登陆港交所主板，至此，建业由民营企业迈向了公众性企业的转变。此次逆势上市，建业完成了自己的资本飞跃。《建业》为此特别出版 “鼓舞中原”上市专刊，讲述建业和它IPO的历程。上市成为建业人新长征路上一个浓彩的高潮，也是下一个伟大理想的全新起点。
抗风险能力
——2008年3月29日， 由中国房地产业协会、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院四家单位共同发布的《2008中国房地产百强企业研究总报告》显示：建业住宅集团在“2008中国房地产百强企业”总排名由去年的第41位提升至第39位，并入选2008年“抗风险能力TOP10房地产企业”，荣登第八位，权威性地确立了建业在中国房地产行业的领先地位。抗风险能力一直是衡量企业是否成熟的重要标志，2008年地产“冬天”的到来，使企业的抗风险能力显得尤为重要。
有爱就有希望
——5·12汶川大地震，举国同哀。非凡体育(中国)科技有限公司官网、建业足球俱乐部联手举起 “建业援助大行动·有爱就有希望赈灾募捐”的大旗，全省员工、球迷、客户、联盟商家一起为灾区募捐，共计款物将近300万元。大难之时，考验的是政府的执政能力、民族的道德水准；拷问的是企业的责任意识、每个公民的人生态度。有爱就有希望、血脉创造传奇，责任使然，行动自然。
第十七——战略目标下的第十七个城市
——7月9日在周口市国土资源局举办的国有土地使用权挂牌出让仪式中，集团成功摘得编号为ZK2008－38的周口市东环路宗地，土地面积为305亩。集团投资发展中心预计，此项目将在集团未来的经营收益中占据较大的份额。至此，周口市成为集团实施省域化战略后进入的第17个地级城市，在这个河南省人口最多的城市中，建业的文化、产品、服务，建业人的追求卓越、坚忍图成，将共同铸就城市中最亮丽的名片。
成本意识的提高
——2008年9月8日，一则名为“关于提高成本意识 节约日常开支”的通知出现在集团办公平台，随后，“节约就是效益”的倡导出现在“每日一贴”。成本意识并不是单纯地喊口号，更应该身体力行地从我做起，从本部门做起，减少一切不必要的费用，简单的随手关灯、离座关电脑、不浪费每一张纸……企业的经营成本将在这一点一滴的节约中得到控制。在冬天来临之时，减少热量的散发，即是保存体力，度过严寒的良策。
更多的自我实现
——周二有活力四射的健身操；周三有团队协作的篮球；周四是身姿矫健的乒乓球或者羽毛球；周末再来一场酣畅淋漓的足球赛；对于爱好摄影的同事，还有不定期的专业讲座合并外拍活动……如果你爱好广泛、兴趣良多，就不用担心找不到志同道合的伙伴。今年3月份，员工兴趣协会的成立开始更多地关注到8小时之外的员工生活，让每个人都能找到工作之外的所爱。
营销英雄榜
——在地产形势的持续低迷下，年初开始，营销中心推出了营销英雄榜，通过集团平台和销售案场两层面展示各项目月度销售冠军和销售团队的风采，以激励团队实现经营目标的完成。
同盛事，共建业
——2008最吸引人眼球的无疑是第29届北京奥运会的举行， 8月17日，集团组织45位员工代表赴京零距离融入奥运，在“鸟巢”献上了建业人的全心喝彩。水立方与鸟巢，笑纳了建业人的笑脸与热情；在团结祥和的奥运场馆里，建业人也留下了自己的风采和忘情呐喊。
火炬手老胡
——全国人大代表、中房协副会长、河南省工商联副会长、2008年的老胡又多了一个令人自豪的身份——火炬手。积极参与公益事业，为河南足球投资数十年不动摇、热爱体育事业的老胡于2008年7月25日上午约8点15分，在郑东新区河南省艺术中心广场前，高擎火炬，满怀喜悦，完成了自己的神圣使命。百年奥运的激情和梦想在这一刻零距离照亮了现场和电视机前的每一个建业人。
唱我们自己的歌
——2008年建业登陆国际资本市场，于新的征程中，攀登更高的山峰；在此期间的“建业原创励志歌曲歌词征集大赛”，是为每位员工都拿起笔抒写建业人自己的歌而举办的。置地广场项目由田启高等三位销售员共同创作的参赛歌曲《创造奇迹》更是在中国原创音乐网取得了排名第四的好成绩。
对未来的思考
——2008年7月13日，集团2008年年中工作总结会上，董事长胡葆森带领大家一同思考未来：20周年的建业，也就是2012年的建业应当是什么样子？按每年40%的增长速度计算，我们的销售额要达到200亿元，利润要达到近30亿元，进入40个城市，开发100个项目。由此，老胡首次提出要用四年时间培育8～10家集团化城市公司，而这一目标的能否实现决定了企业能否保持可持续发展。
史书山版 史书山，驻马店公司总经理
用一个长的视角来看市场
用一个长期的视角来看待中国的地市房地产市场，我们应该乐观。短期内消费者的持币观望姿态，我们应该表示理解，积极面对并充满信心。
在市场的春天到来前苦练内功
针对目前的市场形势，我认为我们应当加大品牌建设的力度，苦练内功，提高产品品质和服务质量，力争在弱市中获得突破。唯有如此，才能在市场的春天到来之前获得本地市场的绝对竞争优势。
黄东升版 黄东升，南阳公司总经理
各级市场存在差异
目前应该是一个周期性的低潮期。河南的各地级城市市场也存在差异，在这个层面评价目前市场形势，应更具体化、更有针对性。就我所处的三线或者叫四线城市来言，有自己市场的特殊性，这里的刚性需求比较多，并且，不像沿海城市那样在前些年存在一定价格虚高的状况。
使用好资金在冬天里是最重要的
短期方面：工程进度应根据销售状况而定，减少工程费用支出；拓宽融资渠道，对周期长、投入多的项目可适当引入战略合作伙伴。
中长期方面：拓宽土地储备渠道，减轻土地款支付压力；优化产品类型，随着市场向下，应该进一步优化产品，降低成本，能在当地市场适度超前和领先即可。
陈瑛版 陈瑛 郑州公司联盟新城项目总经理
逆势中依然有机会
目前，房地产市场确实比较冷，有进入冬天的态势。但是我认为即使在冬天，市场上依然有机会。就郑州而言，我觉得市场的走势还不明朗，特别是对于那些产品品质高、有突出特点的项目，只要能够把自己的事情做好，对自己的产品保持信心，就会有机会在逆境中获得发展。
产品要超越客户的期望
最重要的是继续把产品做好，品质要高于我们对客户做出的承诺。其次，要不断地提高服务的标准，不能局限于已有的服务标准，要通过换位思考、深度关注细节来提升服务。第三就是要在营销方面加强创新，特别是在市场情况不佳、传统营销渠道成本高却效果不明显的时候，更需要挖掘新的、贴近客户需求的营销渠道 ；或者把大家还没有做好、做透的渠道价值充分利用 ；同时，还要加强全员的公关与营销意识。我想，只要能够顺势而为把自己的事情做好就能够获得应有的回报。
提高效率 开源节流
提高效率与开源节流在现在都非常重要，相信这一点大家都有了统一的认识。关于开源，我认为主要是利用好价格策略，既要保证满足市场的接受度，又要保证企业的经营效益得到提升。
刘亮版 刘亮，新乡公司总经理
房地产开发投资更趋理性
2008年，新乡市房地产开发市场呈现出以下基本特征：房屋新开工面积增速放缓，市场销售面积减少，观望气氛渐浓；房地产开发投资更趋理性；有实力的地产企业优势更加凸显，小企业资金链日趋紧张。
充分利用建业品牌优势
首先，利用品牌进行营销，节约营销费用，降低产品成本是“过冬”最好的方法。
其次，深入发掘客户资源优势。新乡建业绿色家园及集团16年来上万组客户资源的积累是我们的优势，老客户维系及挖掘工作的坚持和扩展，也将是本时期营销工作的重点之一。
再次，加强全员营销政策的贯彻实行。建议推出切实可行的激励政策，一致围绕营销服务，使项目物业信息及优惠信息在老业主、幼儿园家长及联盟商家中得到准确的传递。
李莉版 李莉，平顶山公司总经理
短暂的调整并不影响什么
就目前地市市场来说，购房者理性了很多。当然，受一些媒体及政府决策的影响，也出现了持币待购的状况。但我想，不论市场好也罢坏也罢，中国住宅行业在可见的未来，依然还是一个年轻的、充满希望和前景的朝阳行业，短暂的调整并不影响什么。
市场需要更实惠于老百姓的营销模式
产品加服务，是永恒不变的主题。无论何种情况下，加大对产品人性化、精细化的研究，加大对客户及业主服务的深度及广度都是我们应当不懈努力的方向。我们往往会谈到品牌，品牌固然重要，但品牌只是企业的一个名字，而产品与服务才是品牌所代表的具体内容。如果说消费者因为品牌而接近你，那么优秀的产品及优质的服务才是他们承认你的最终因素。
营销模式的创新。随着房地产行业的规范成熟，营销手段及方法也渐褪去华丽的外衣，市场的理性需要更实惠于老百姓的营销模式，而不是简单地去忽悠他们。
钱炳亚版 钱炳亚，洛阳公司森林半岛项目总经理
从管理上要效率
应对目前的市场形势，我们应该加强基础管理，练好我们自己的“内功”，做好我们该做的工作。管理是企业永恒的主题，优秀和伟大的企业在管理方面均是卓越无比的，我们应当立足从管理上要效率，从管理上要效益。改变销售模式，由坐销改为坐销+行销。整合社会上的销售资源，为我所用。强化成本控制，厉行节约，严格控制各项费用的支出。
（文字执笔：白许晨）
2007年年末至今，中国房地产市场风云突变，观望气氛浓厚、成交量萎缩、业界对行业前景预期悲观，这一切，让我们不由对今年承担着集团过半经营任务的郑州公司投注了更加关切的目光——他们如何在冰与火的考验中奋勇前行？
郑州公司旗下目前共有九个项目，作为集团主战场的主帅——郑州公司总经理孙延隆无疑承担着非常的重任。他曾经在“2006年的天是豫东南的天”的豪言壮语中兑现了自己的承诺，2007年他依然不负众望。他在多年的历练中逐步具备了排兵布阵、胸中一盘棋的非常能力。2008年，在复杂的市场形势中，他又有哪些思考？他又是如何带领团队力图冲破险阻？
市场形势确实比我预期的要差。
年初，我判断郑州的房地产市场趋势是：房价不会降，但成交量将会萎缩。
但是从这两个月来看，郑州房地产市场不仅出现了成交量大幅萎缩，而且房价也有了下降的先兆。郑州的一些知名房地产企业的销售情况不容乐观，有的项目更是已经停工，很多企业都处于缺钱的状态。
很多房地产企业目前面临着极大的风险。
出现降价也是正常的，这些都是市场规律所致。因为企业拿到地后，就必须遵守两年之内开始开发的政府规定，而进行项目开发就需要大量的资金，当企业自筹资金盖好房子后，如果房子卖不出去，企业的风险就会非常大，所以降价是很正常的。
对于建业来说，我们也面临着这种风险。要在目前的市场上生存得好，有两个方面需要特别思考：一是调整开发节奏，以适应市场需求，减少项目开发所占用的资金量；二是精简人员，即使建业的抗风险能力相对其他企业来讲是较强的，我们也要考虑人员成本。所以我建议可以在一定程度上采取力保重点项目、提高项目利润率的措施，对于利润相对较低的项目适当控制开发节奏，减少资金占用量。
置地广场项目是建业经营上的重点。
在这个房地产市场的冬天里，我们不光要做具体的事，还要思考一些有关全局的问题，要有很强的忧患意识。郑州公司今年一共有6个“结转项目”，分别是联盟新城、森林半岛、置地广场、香槟圣园、资园、上街森林半岛。
从回款与利润两个财务指标上就能看出，置地广场的销售业绩在一定程度上影响着集团今年在资本市场的表现。我们对产品很有信心，售价也不算很高，但因为市场观望氛围浓厚，导致客户对于商业地产的投资意向在短时间内难以落定。但其实对客户而言，现在是投资置地广场的最佳时机。尽管如此，我们已准备好了两种策略，在商业公司的配合下，应该说还是有胜算的。
一定要努力完成任务，履行承诺。
从2007年底开始，由于市场形势的变化，我的压力一直都很大，经常提醒自己要保持冷静分析、积极面对、勇往直前的工作状态，一定要努力完成任务，履行承诺。记得王天也总裁说过：如果上市的第一年就无法兑现自己的承诺，那么即使你未来十年每一年都兑现了承诺也抹不去上市元年带给股东的不良印象。
在管理上，我是一个目的非常明确的人，不去做那些无用的、让大家劳而无功的工作，注重选择有效的工作方法。其次，在这个过程中一定要做到方向正确，如你要分析清楚房子不好卖的原因，是不是因为广告打得少，是不是我们的报纸投放量不够，如果是否定的话，这方面的钱就不要花。我们的任何工作方法都必须是有效的、目的非常明确的，并且能预料到钱花出去会不会有结果，包括对人的管理也是如此。
采访中让我们印象最深的就是孙延隆一直强调忧患意识与做事的目的性，并一直在强调开源节流。在当前宏观调控下的房地产市场中，每一位建业人都应当努力做到这一点，因为这就是“职业精神、专业素养”最直接的体现。
背景
2001年建业会成立时，老胡就提出要对集团内部资源进行整合。
2008年8月13日，经过历时7年的集团层面的各种资源的储备，营销管理中心与客户管理中心首次就资源整合工作进展情况进行成果汇报。在该次会议上，老胡明确提出了自己的“内部资源整合”观，即“为客户创造价值”，并详细论述这一观点所涵盖的内容，我们整理于此。
2008年9月1日，根据“8·13会议精神”修改后的《集团内部资源营销整合方案》面向全集团发布。
从7月份开始着手方案的撰写到8月份初步方案的提出，再到9月份最终方案的确定，虽然只有两个月的时间，但在这两个月里，方案的全体参与人员也经历了一次思想的升华，对资源整合的认识也由最初的“仅为营销服务”升华到“为客户创造价值”这样一个终极目标。
谁拥有了客户谁就拥有了未来。
——建业的16年，是一个依托社会、依托客户，不断积累、不断壮大的过程，回报社会和客户对我们来说是理所当然的，这也是事物发展的一种内在的必然规律。
客户资源是企业的战略资源，现代企业竞争就是产品与客户的竞争，谁拥有客户并能与客户建立一种长期良好的合作关系，谁就能通过为客户服务的最优化来实现企业利润的最大化。因此客户才是真正推动企业健康持续发展的根本因素，企业的存在就是为客户创造价值。对于伟大的企业而言，赚取利润只是一种手段，而不是目的。
资源整合的最高境界就是服务大众，从而使我们自己感到快乐。
——个人的成长离不开企业的成长，企业的进步必然要通过每个员工的进步来实现。为客户创造价值是我们企业发展的终极目标，这不仅仅是公司行为，更需要我们每个员工的参与和奉献，树立主人翁意识、增强对企业的责任感，并且把服务作为我们工作的出发点。资源整合的最高境界就是服务大众，从而使我们自己感到快乐，虽然目前不是所有人的意识都能达到这个境界，但我们应该看到企业未来的发展方向。
把服务当做企业存在的唯一必要条件，就应当把企业服务体系的建设、客户资源的维护提高到企业发展的战略高度看待。
——商品房是建业给客户提供服务的基础产品，房地产开发商不仅要创造可以居住的物质空间,还要成为这个时代居住文化的传播者和居住文明的创造者。我们最终要给客户提供的是在有形的产品之外的那些无形的文化，使客户拥有独一无二的居住、生活体验，从而提高客户对我们企业的忠诚度并最终实现为客户创造价值。我们要把服务当做企业存在的唯一必要条件，把企业服务体系的建设、客户资源的维护提高到企业发展的战略高度看待，向顾客提供有价值的产品和服务，为社会做出贡献，企业才能生存和发展。
客户在买你房子的时候同时买了一套你的服务系统，这就是建业的独特竞争力。
——我们拥有的物业、教育、足球俱乐部等附属产业，都是建业可以为客户提供增值服务的内部资源, 是我们能够为客户提供独特服务的基础。服务是建业给客户提供的具有独特价值的增值产品。内部资源整合可以挖掘出不同资源的不同服务属性，以此满足客户多层面的需求。内部资源的整合优化过程，也就是提高我们对客户的服务品质，打造出企业独具特色的服务体系的历程。而在这方面的努力将最终使我们的客户能够在精神层面认可、忠诚于建业的品牌，从而使企业在激烈的市场竞争中留住老客户，发展新客户。
陈建业版 陈建业 投资发展中心总监
调整将使房地产行业更合乎规律地发展
这一轮的经济增长是从2003年开始，2004年～2007年每一年的GDP增长都在两位数。每一个行业的发展都与经济形势密不可分，并且是遵循着螺旋式上升的趋势，房地产行业也不例外。这一轮国家对地产行业的宏观调控是从2004年开始的，比较早。但是每一项政策都会有它的滞后期，就像现在我们才感到“冬天的寒意”，而实际上这些措施已经是实施在前了。经过数十年的快速发展，行业内良莠不齐，从业者的层次和素质都不容乐观，急需一场“洗牌”，从而进行内部调整，使这个行业更合乎规律地发展。
目前的市场环境对我们提出了更高的要求
作为集团的前期部门，投资发展中心需要为集团决策层提供重要科学的决策依据。首先需要我们顺应市场发展和变化，加强培训，提高人员的专业素养；其次对我们所做的国家政策的研究、市场调研报告等提出了更高的要求；再次我们也积极参与到集团的经营中，向一些业务单位推荐集团的产品，希望能促成一些团购。
大家的专业能力需要进一步提升
我感触比较深的是集团本部大量的日常事务——参加会议、处理文件等繁琐事务太多，占用了很大一部分精力，很希望从中解脱出来，腾出手多做自己专业上的事情，来深入一线了解、解决工作中的疑点、难点。出现这种问题的原因还是我们的责任、权力不分明；主办、辅助、了解不分明，但其最终原因还是专业能力的不达标，对很多事情不敢下结论，其解决办法就是各个部门都要提高自己的专业能力，多在专业上下工夫。
王国强版 王国强 运营管理中心副总监（主持工作）
熊市到来
目前，无论是股市还是房地产，都处在下降的趋势中。由于前几年的经济过热，国家采取银根紧缩的政策，这种政策带来的结果在2008年表现得尤为明显，银行、企业，周转的资金少了，钱的流动性慢了。
减少一切不必要的开支
在经营上，相比利润，我们更关注项目的运转周期，目前很多项目公司的生存意识不迫切，我们首先要求项目自身能“活着”，其次是对它的融资和运转周期的要求。同时关注未来三年的可持续发展，8月底已经完成2009年、2010年的项目开发计划。在管理上，我们对节约成本意识的反应已经在体现，要求全集团减少一切不必要的开支。
继续提高控制成本的意识和能力
首先就是成本的控制，每个建业人都要继续提高成本控制的意识，并在工作中切实做到。其次是我们应该由传统的关注回款、关注利润转向关注项目的资产周转率和内部收益率。对资金的使用效率才是考核项目比较核心的指标。
（总资产周转率是考察企业资产运营效率的一项重要指标，体现了企业经营期间全部资产从投入到产出的流转速度，反映了企业全部资产的管理质量和利用效率。）
（内部收益率，就是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。）
胡冰版 胡冰 财务管理中心总监
“冬天”已经到来
我想大家都已经形成了统一的意识，就是“冬天”已经来了，而且还会持续一段时间，回暖需要过程。
加强资金监管
加强费用监管，在全集团树立“过紧日子”的意识。我们的成本控制和管理规范在程序化、标准化方面有所欠缺，所以项目上控制在事前才是最有的放矢的。集团2009年、2010年推出的项目，财务中心都与产品中心在设计前、设计中不断细化成本控制的内容，希望能将成本降到最低，甚至到每个部品，每个部件。
林彬版 林彬 人力资源中心副总监（主持工作）
每个人都已感到“冬天”
整个行业冬天的气氛非常凝重，这也是每个同事都能感受到的。
增强员工的危机意识
一是完善激励机制，加大激励力度，从而激发员工的工作潜力和工作积极性，为集团全面完成今年经营任务提供相应的机制保障。二是优化人员配置，提高人员效益。三是强化危机意识，提高团队信心。引导员工持续了解房地产行业发展趋势，并对集团内部经营管理工作进行思考，帮助员工树立和增强危机意识。组织多层次的非凡体育(中国)科技有限公司官网活动，培养逆境生存能力，加强团队合作意识，增强凝聚力，进一步提高团队信心。
朱静版 朱静 营销管理中心总监
对市场感受最深刻
作为集团的营销工作负责人，我对2008年房地产市场严峻形势的感知最直接，也最深刻。案场成交量萎缩、成交率低、整个房地产市场寒风刺骨。就当今地产市场形势而言，我们不能简单地将其当做一轮宏观调控来看待。股市持续低迷、通胀压力加剧、全球经济开始整体下滑，决定了本轮地产市场调整是一个长期深远影响的过程，并且是一次全面实质性大调整。同时，警醒我们必须做好打持久战的准备。
五个应对
一、“9·27房贷新政”出台后，营销管理中心立即深刻研读政策，并提出应对策略报集团高层领导决策。二、在全省范围内开展具有强大规模轰动效应的活动，凸显集团品牌影响力。三、先后组织“年初誓师”和“年中总结”两次思想动员大会，每月组织营销（销售）经理层面的思想吹风会，实现对市场形势认识的高度统一，确保2008年经营目标的达成。四、调整销售人员的激励方案；开展营销团队月度和周度排名，并对月度营销团队排名前三名实行奖励。五、针对各项目面临共性营销难题实施集体研讨攻坚突破。联合客户资源管理中心对集团既有客户资源进行整合和细分。
三个改进
关于集团内部经营管理问题，我认为应该从以下三个方面进行改进：首先，在目前地产市场形势下，产品的竞争已经达到白炽化状态，单一凭借产品创新赢得市场的时代已经过去。因此，要赢得市场必须增加产品附加值，体现“产品+服务”的核心竞争力。一方面，注重产品品质塑造，对产品细节精益求精，以品质赢得市场；另一方面，构建并健全涵盖产品、营销、客服、物业的“无盲点”服务体系。通过“产品+服务”体系搭建，让客户切实体会到，实现房产的使用远远大于其购买价值，并以此赢得市场。其次，应当充分利用好企业既有的强大内部资源优势，加强内部资源整合，提高内部资源的利用效率。最后，缩短从决策到审批，再到执行的时间以及提高执行的效率，依然是集团近期内亟待解决的问题。
夏俊伟版 夏俊伟 客户资源管理中心总监
做好迎接春天的准备
大家都认识到现在是房地产的冬天，但是对于回暖的时间，判断却各不相同。比如任正非在2001年写了《华为的冬天》，在2003年写了《春天的回归》，而IT行业的春天事实是在2005年，华为提前做出正确的判断，使企业在市场情况好转时获得了快速的发展。企业应在这个时期，统一部署，统一行动。并根据市场情况，制订不同的方案，做好迎接春天的准备。
过冬有很多不同的方法，有的人冬眠，有的人冬泳，我们则可以利用这段时间，锻炼自己，练好内功，改进内部管理中的问题。
让老客户更加忠于品牌
提高老客户推荐比例，整合营销推出积分计划。比如，鼓励客户推荐购房、重复购房，并根据客户等级推出针对大客户的优惠计划；同联盟商家合作举行营销活动；在集团层面以运动会、美食节、购物节、自驾游、度假游形式推出集团服务体系，发挥集团大营销作用，推动项目营销；充分利用数据库分析客户资料，为各项目销售提供有效客户资源；加快网络化社区的建设，继续提高客户满意度；加强客户购房行为研究；加强对重点投诉跟踪处理。
（文字执笔：何佳颖）
河南房地产开发投资增速连续56个月保持在30%以上并高于全国平均水平。
——2008年上半年，全省住宅投资396.63亿元，增长57.0%，房地产开发投资增速高于全国平均水平15.2个百分点，居全国第8位。 全省房地产投资增速高于全国平均水平近三倍，对此应有客观判断：首先，河南省房地产行业的整体发展仍被众多资金看好，泡沫较少，前景可以谨慎乐观；其次，作为后发地区，2007年的投资惯性使得2008年上半年仍超速增长。
销售量下降明显，处于全国平均水平线。
——2008年上半年全省商品住宅销售面积1062.60万平方米，同比下降8.6%，商品住宅销售额为228.10亿元，下降2.2%。在商品房销售中，现房销售面积下降8.0%，期房销售面积下降9.1%。各项指标均在全国均值左右。
全省商品住宅销售均价相对较低。
——2008年上半年，全省商品房销售面积1155.55万平方米，销售金额273.73亿元，均价为2368元/平方米，商品住宅销售面积1062.60万平方米，销售金额228.10亿元，均价2146元/平方米 。 2008年上半年全省商品住宅销售均价和江西、山西、广西、贵州等一道处于全国相对较低水平。
住房的刚性需求仍将保持长时期的上升趋势。
——全省目前的经济发展水平使居民对于住房的需求处于旺盛时期。2007年河南城镇化率仅为34.3%，低于全国平均水平10.6个百分点，在各省市区中居第27位，在中部六省居末位。随着居民住房条件的改善和城市化的快速推进，尤其是县域房地产开发市场的启动和管理的进一步规范，从整体上看住房的潜在需求比较旺盛。尽管受多种因素影响有回落的可能，但总体趋势是上升的。
住房供应结构将进一步改变，中小户型普通商品住房供应继续增加。
——随着国家调整住房供应结构，加快廉租房、经济适用房建设等措施的落实到位，全省将切实增加廉租房、经济适用房以及中低价位和中小户型普通商品住房供应，解决低收入家庭住房问题。因此，住房供应结构将进一步改变，中小户型普通商品住房供应继续增加。
商品房销售下降的趋势将有所减缓，但短期内走出低迷状态的难度较大。
——随着县域房地产市场的逐步启动，以及城镇化进程的加快和供需结构的调整，河南潜在的住房需求依然比较旺盛，预计下半年河南省商品房销售下降的趋势将有所减缓。但是，受多种因素的综合影响，商品房销售市场短期内走出低迷状态的难度较大。
过冬！
“Recession”（衰退、经济萧条）一词的阴影已在美国主流商业杂志上徘徊了多年，它终于在本年度开始言符其实。“拐点论”及“百日巨变”的论调暗示了本年楼市的不安与迷乱。在宏观经济的冬天里，随着调控力度的逐步加强，土地和税收政策的调整、货币信贷的规模控制、上市融资难度加大、股市暴跌，诸多方面的叠加效应造成房地产企业出现了资金链断裂的风险。而国内的股市下跌及通货膨胀又直接造成了人们实际购买力和预期收入的下降，销售不畅在困扰着整个行业。2008年的房地产业无疑迎来了近年来最严峻的考验。
房地产需要15年以上的企业
“只有当潮水退去后，我们才知道谁在裸泳。”从形成真正意义上的全国性房地产市场以来，中国现在的房地产市场还没有经历过一次完整的周期波动的检验。从这个意义上出发，经济学家巴曙松做出如是呼吁。市场环境必会将那些注重房屋品质，注重销售、融资的创新，具备稳健的财务结构、不对这个行业保持狂热的房地产企业凸显出来，也只有这些企业才能真正肩负起中国房地产业未来发展的重任。
救市？治市？
众所周知，中国经济增长主要的火车头有两个，一个是以出口为主导的加工制造业，另一个则是以房地产为主导的城市化建设。任何人都没有办法否定房地产业是中国重要的支柱产业，而房地产业的稳定最终也就是为了中国经济的稳定。救市是这一年出现频仍的词汇，但救不救市，它的根本逻辑在于，如果这个市场很小，还是一个相对封闭的、参与主体比较小的市场，政府对这个市场有足够的主导力量，那么还有可能采取适当的措施去干预它，但是如果市场规模已经发展到非常大，而它已经跟整个国民经济的运行紧密联系，这个时候最为根本的救市措施，还是把经济运行的基本面改善，同时利用市场的调整来完善整个市场的交易制度和交易环境，即所谓“治市”。
次贷危机
次贷危机影响全球经济的过程正是“蝴蝶效应”的一个典型事例。次贷为美国经济带来的重创是令所有人始料不及的，快速恶化的全球经济形势使我国意在抑制过热的宏观调控多少显得有些南辕北辙。经济学家赵晓指出：政策周期和经济周期永远都是相反的。从这个意义出发，基于对次贷影响错误估量之上的调整政策无疑加重了本年的房市困局。
房企的公众舆论学
在理性程度不够的公共空间里，如何与情绪偏向激烈的公众相处？这个课题在本年以极端的形式摆在房地产企业面前。企业社会责任与商业逻辑的平衡十分重要，但如何在大众面前阐释、表述自己的取舍似乎也同样重要，这是万科在赈灾捐款事件中给我们最大的启发。公众舆论与私人沟通间存在巨大分野，除了采用发言人制度等常规机制来保证外，更加灵活的公众沟通方式也将力促企业理念及品牌的扩散，潘石屹先生的新浪博客即是明证。
梯次转移
在老胡看来，分析如今的中国房地产市场，必须采用更为严谨科学的四分法视角。目前房产市场的重要趋势就是一线市场的二流、三流地产商，向二线市场转移，那么二线市场的二流、三流地产商向三线市场转移，三线市场的二流、三流地产商，可能从现在开始要向四线市场转移，即梯次转移。这个梯次转移的过程要持续8到10年，而在其间，更具前瞻性的战略决策将逐渐凸显出应有的价值。
轻资本、重内功
长期以来，中国房地产行业是典型的香港模式，土地储备是评价地产公司的核心指标。但在楼市下滑、国家加大对闲置土地监管的情况下，巨大的土地储备难免成为房企难以承受的负担。时机带来了整个行业对经营、生产模式的重新思考。当并购以及同土地资源丰富企业合作开发越来越多出现时，先进的管理经验以及优秀的商业模式将会替代资本，成为企业赢得竞争的首要因素。
喜忧之间的中报
奥运会闭幕，人们开始渐渐地将目光重新集中到似乎将面临更大困难的宏观经济上来。与此同时，A股及H股各房地产上市公司陆续公布中期报告，大多数房地产上市公司公布的中期报告显示业绩向好，但是不少房地产上市公司均调整了2008年的策略：或是调整全年业绩预期，或是调整下半年的销售计划抑或土储计划。我们看到，大多数房地产上市公司依然强调长期看好房地产行业，但对此一轮房地产周期调整并不抱乐观态度。喜忧之间，房地产上市公司的苦恼与快乐仿佛见证了2008年中国房地产上市公司的成长之路。
降价？退房！
同作为消费品，虽然你能罗列出白菜同房子的一百种区别，但它们的促销方式却最终殊途同归、降价来得简单且粗暴。产品说服力、品牌溢价、服务附加值，这些本当被重视的理念在此时似乎不值一提，这未尝不是中国地产业的一种悲哀。风险与收益永远是相伴而生的，市场经济的契约精神在消费者中似乎同样不值一提，他们曾在房价上升历程中闷声安享巨大升值，如今一转身就又兴起了一波退房潮。
一群思考的大脑
万科总经理郁亮在最近的员工沟通邮件中给出了一条重要提示：房企若要逾越困境，唯一的救星就是自己。改革开放30年以来，中国经济还没有遇见如此巨大的困难，还没有遇见如此恶劣的国际经济环境，但是，中国民众的民族意识和无私精神，将成为战胜本次经济危机最强大的精神动力。具体而微，房地产企业也在期待一群思考的大脑：需要这些大脑撇除一切顾虑，打破职位、专业的藩篱，用最挑剔的眼光，从内部寻找弥补企业的不足；更需要这些大脑冷静灵活、务实敏捷又充满创意，合力领引企业之舟越过激流，驶向伟大的彼岸。
全体建业将士们：
非凡体育(中国)科技有限公司官网部要求我在当前的形势下和大家交流一下，我也认为非常有必要。我知道，大家奋战在第一线非常辛苦，有的员工每天都工作十个小时以上，这也是我们的一贯作风。在当前行业困难时期，有一些在异地工作的员工，多次舍弃了回家团聚的机会，周末经常搞活动，的确非常辛苦。
我想跟大家谈的是我对这个行业的判断。我们这个行业现在遇到了什么问题？我们这个行业下一步将出现什么情况？
我自己是这样一种想法，首先要看我们这个行业长期的发展前景。中国的城市化是发生在二十一世纪全球经济一体化大背景下的。当今全世界有两件大事：一件是美国的信息产业革命，它给人类进步带来的影响将会贯穿整个二十一世纪；如果说还有一件事的话，那就是中国的城市化。因为在未来的十五到二十年内，大约五亿中国农民要进城。五亿农民进城给中国带来的变化、中国的变化又给世界经济格局带来的变化，会是影响世界六十五亿人的一件大事。既然说中国的城市化是二十一世纪的一件大事，那么这个大的趋势是不可逆转的。而中国的房地产行业，正是在这个大背景下成长起来的一个新兴产业。
中国房地产行业相对于汽车、石油、钢铁行业，是个新兴行业。所以，在它的成长初期必然会遇到很多问题。在过去的很多年，特别是2001年、2002年以后，中央政府为了保证行业能够健康、稳定、持续地发展，出台了一系列政策。国土资源部如何控制土地“招、拍、挂”，2001年出台了11号文件；2003年人民银行为了规范对这个行业的房地产贷款又取消了对行业流动资金的贷款；2004年“八·三一”大限开始实施，2005年的“国八条”，2006年的“国六条”，以及从去年开始的紧缩银根宏观调控……这一系列政策出台的目的，就是要让这个行业不要大起大落，能够健康、稳定、持续地发展。因为这个行业对中国宏观经济的贡献越来越大。房地产业如包括建筑业，它对国民经济的贡献已经超出了百分之十,已经成了一个很大的产业。大家也不要认为宏观调控就是要打、压房地产业，这是不对的。从城市化的大背景来说，中国的房地产行业还要再发展三十年，是个朝阳产业。这是一个大的趋势。大家不要对我们从事的这个行业丧失信心。
我在去年年初写了一篇文章《建业人的长征》。如果我们这个企业在城市化这种大背景下要发展二十年、三十年，我们要走的这条路，它的难度、长度绝对不亚于红军二万五千里的“长征”。我是在这样一种心态下和感受中写下了这篇文章。红军长征翻越了五座雪山，我们还没有翻过一座。也许我们现在到了翻越第一座“雪山”的时候了。长征中过雪山、草地、腊子口，红军牺牲了很多人。我们虽然不需要做这样的牺牲，可我们的难度绝对不亚于长征的难度。我告诫同志们，我们现在在翻越第一座雪山，我们不但要翻过去，我们还要翻越第二座、第三座……必须要翻过去。我们最终一定要到达“延安”！
在翻越的过程中，肯定要比走平路困难许多。这次行业的低潮，按照业界的估计可能有一到两年时间。大家不要想着这座“雪山”这片“草地”鼓足一股劲轻易就能过去了，我们需要做好长期作战的心理准备。
在这种情况下，我特别希望大家要关注我们自身基本的事情是否已经办好。哪些是我们基本的事情呢？最基本的事情就是看看我们的产品做好了没有，看看我们的服务做得怎么样。我希望在这次过“雪山”的过程中，我们每一个人，每一个岗位，大家都有责任看看我们提供给客户的产品是不是完美的；每一个人都有责任去挑剔我们的产品，你的每一次挑剔和挑剔的成果都是对客户负责任的表现。我们没有任何理由，把一个有瑕疵的产品提供给我们的客户。我们每一个建业人都应该承认，我们提供的产品还存在着不少问题。我们下一步应关注的是，越是在过“雪山”、“草地”的时候，越是要挑剔我们自己的产品是不是做好了。越是在这样的时候，越是要强调这样的责任感。大家都要记住这样一句话：我们没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品。不管你在哪个岗位上，你都有权利监督你的产品。产品不是哪一个人、哪一个岗位的事情，每一个建业人都有责任挑剔我们的产品。
第二件重要的事情就是服务。从刚开始接触我们的客户，到客户住进我们的房子，在这个完整的过程中，我们必须将服务做到位。我们没有任何理由向我们的客户提供二流的服务。我们做一流的企业，向客户提供一流的服务就是我们的责任！换句话说：我们必须向客户提供一流的服务。我们的员工不管在什么岗位上，都必须担负起一个责任——检验我们的服务是不是达到了一流。
如果让我给全体建业人讲几句话，我会一直重复地讲下去：产品和服务。所谓的内功一定是围绕这两点来进行的，品牌也是建立在这两点的基础之上。我想提醒大家，无论任何时候，无论是过“雪山”、过“草地”，还是走平坦的道路，产品和服务永远是我们生命线！离开了这两条生命线，不要说过“雪山”、过“草地”，就是走平坦的路，也会落在别人后面，也会丧失掉我们既有的阵地，我们的路也会越走越窄，越走越短。
我相信，我们全体建业人在经受了十六年的磨练、捶打之后，经历了市场的风风雨雨，坎坎坷坷，我们知道我们该做什么。我相信大家能够做好，我也愿意在这个过程中，到第一线和大家一起把我们的注意力集中在我们的产品和服务上。让我们为自己的努力再鼓一把劲，我们在这个过程中一定能超越我们的竞争对手，向客户提供一流的产品、一流的服务。在这个基础上，我们才会迎来更快的发展。
我也希望我们的员工要做到张弛有度。我们天天在为我们的目标努力着、奋斗着，同时也不要忘了我们的家人，也不要忘记我们的身体也是需要休息的。只有休息好了，才能保持一个很好的状态，才能应对新的机遇和挑战。
（根据建业地产董事局主席胡葆森先生致员工的视频资料整理。整理：李峨）
“我相信总裁和领导层若能直抒自己的所思所想、所见所闻，对他们是有好处的；这能让自己同属下团队在心理上和感情上都更加地靠近。一个共同的文化会因此在下意识里形成。而像这类分享最有效和有利的途径，就是通过讲故事的形式。”——廖文良
1999年 3月27日 pm 05：51 致全体职员
要告诉大家一个有关创业精神、效率、生产力和毅力的小故事。
话说“果汁吧”，一种专卖各式各样新鲜果汁、低脂酸奶酪、果汁冰沙和冰品的饮料吧台，近来在美国蔚为风潮，好比星巴克咖啡连锁店，狂风扫落叶似的席卷全美市场。我听说过“果汁吧”，但不很确定是怎么一回事，只能想象它就像我们小贩中心里常见的鲜榨果汁摊。
上周的一个傍晚，我和几位同事结伴到洛杉矶一家果汁吧去见识一下，想看看究竟是什么样的魅力让美国人如此着迷。这家果汁吧由三名小伙子经营，你能想到的蔬果，吧台都有，混合成各式各样的新奇饮料出售；当中甚至有小麦草，他们称之为“液态阳光”。实质上没什么新鲜，倒是包装和促销手法让人耳目一新。健康食品、健康生活！吧台设计很简单，但以鲜艳夺目的雅皮士色彩和喧哗的音乐吸引注意力。整个概念围绕的就是设计、设计、再设计，果汁吧组合和色彩搭配的设计学问。还有行销、行销、再行销。他们甚至有个为果汁吧挂牌上市做准备的招聘活动，呼吁更多年轻人加入他们的行列。这一切给我留下深刻的印象，他们完全懂得如何抓住客户的心！
这个星期，我又搭乘了那13个小时又长又累的夜班机从新加坡飞往伦敦。从希斯罗机场前往下榻的酒店途中，我随口向佘俊忠（当时百腾置地高级副总裁）提及，美国正兴起的果汁吧风潮。我们何不把类似果汁吧的经营概念也引进英国的金丝雀码头（Canary Wharf）商业广场，甚至带进新加坡？以特许经营或效仿的方式都可以。我问司机Ray，果汁吧的概念是否也已经登陆英国？Ray，是个四十来岁的英国人，是我们和金丝雀码头公私合营的公司的员工。他表示没有听过但会去打听。我知道Ray一向很有办法，于是就把这个任务交给了他。
让我意想不到的是，当天下午才用完餐，Ray来接我赴下一个会议时，他已经完成了他的“市场调查”。他兴致勃勃地向我汇报，说查到了一家叫“Squeeze”的果汁吧，知道这家店的地点，还说店主是名澳大利亚妇女，当天下午3时就回到店里，他可以把我们带到那儿。据Ray亲自前往勘察了解，这家果汁吧并非特许经营，他还拿了几份果汁冰品饮料单让我们参阅，与美式果汁吧大同小异。他算是圆满完成了一份“业务考察报告”！不巧，我们当天的行程很紧凑，无法抽空分享他的新发现。Ray看起来有些失望。我向他表示感激，并保证下一趟必定去瞧一瞧。
这名英国司机的主动性和行动效率，让人刮目相看吧！本来一无所知的课题，他愿意上网查资料，还趁开车接送的空当抽空亲自到现场视察；拿了冰品，与店里的人攀谈，甚至查出澳大利亚籍老板娘在店里的具体时间。只花了短短半天，他就成功收集到许多有关这家果汁吧经营模式的资料。我们的业务开发人员可有相同的效率？可有足够的主动性完成任务？
我听说Ray原本是个肉贩，自己经营小店，生意失败后才转行当司机。但看来他从未失去做生意的敏锐度和热忱，才可能如此雷厉风行。想知道伦敦地方上的哪些小事或小地方？交给他，很快就有答案。想吃点与众不同的？想追溯当地历史事迹？要找一张叫不出名称的音乐CD？交给他，他会一一办妥。他对伦敦了如指掌，清楚谁拥有哪些资产业务，知道在这座城市发生的大小事。一有答不出来的问题，他会很快地找出答案。我总在想，我们在新加坡的同事有没有同等能耐？我们能不能够也同样足智多谋？说穿了，这不就是创业精神、生产力、行事效率和坚持不懈的毅力吗？
顺道一提，这位英国司机总是衣冠楚楚——整齐体面的西装外套配上领带，第一次见面就让我印象深刻。彬彬有礼、信心十足，形象简直跟董事经理没两样！一个人外在形象好，自我感觉自然就好，说话谈吐自信从容，做什么都顺心！这正是我们对人生应有的态度和精神！
编后 其实，我只是个司机
2007年的初春，集团董事长胡葆森先生按照惯例参加每年在京举行的“两会”，我有幸以媒体联络员的身份一同前往。3月一个阳光明媚的上午，我按照董事长的指示来到两会期间代表们的驻地友谊宾馆汇报最近几天的工作，在宾馆的门口，恰巧遇到了龙湖地产的董事长吴亚军女士。
由于吴女士和胡董事先约好一起去看北京西山附近的一块地，我们便随从前往该地。到了目的地后，陪同人员在地块外等候，我趁机和龙湖北京公司一位开车的先生攀谈起来。这位先生听闻我是询问他们企业的一些概况，便侃侃而谈，从龙湖在重庆、成都等地的知名楼盘、行业地位、销售情况，到进军北京后，准备开发楼盘的概况，再到龙湖追求卓越，专注品质和细节的企业特性等一应道来。从他生动的描述，彬彬有礼的举止，我判断他至少是对非凡体育(中国)科技有限公司官网和企业发展史有专门研究的人士，便想详细了解。看出我的意愿，他马上打开车的后备厢，拿出几份企业资料自豪地说 ：“请看看我们的企业资料，里面有更详细的介绍。其实，我只是个司机。”
“其实，我只是个司机”，这位先生的话，让我心里暗暗吃惊。从他刚才对企业发展的了解，谈及自己公司的自豪之情，他完全称得上是个高水平的培训师，一点不像我们通常印象中，不苟言笑，只看路标的司机。我对龙湖这个企业一下子有了敬仰的感觉。
今天，在这个房地产市场可以用“惨淡”来形容的时刻，当在龙湖的网站上看到“2008年8月，龙湖地产以3.27亿元的销售金额成为北京市场的当月销售冠军”时，我一点也不惊讶，因为任何一个第一都不是偶然的。
看到廖文良总裁的《建宇树人》有关果汁吧的小故事中提到的司机Ray时，龙湖地产那位司机先生的形象一下子出现在我脑海里。积极、饱满的精神，对自己职业的热爱，乃至于对公司的热爱，我想任何一家企业都会期待拥有如此的员工。
2008年的下半年又将是一个关于“冬天的记忆”。对于那些只知道“埋头种地”的人来说，“抬头看天”，已成必要。
规律一：4至5年，必来一次
在30年的中国变革历程中，宏观调控是一个定期出现的名词。自1978年开始改革，1981 年就发生了经济动荡和政策紧缩，其后每隔四到五年就会呈现类似的“过冬景象”。按此规律，2008年的“冬天”似乎是如期而至。 对这一周期规律的警觉与漠视，是企业成败的关键所在。
规律二：暴热乍冷，没有过渡
所有的宏观调控都是因为经济的超速成长所导致的。在一个狂热成长的年份之后，接踵而至的就是一个骤然降温的严酷“冬天”。紧缩政策的出台往往是“紧刹车”，其间几乎没有任何过渡。这使得那些激进发展的企业因为缺乏风险防范而导致崩塌。在这次宏观调控中，陷入困境的主要是两类企业：一类是在前两年投入大量资金用于技术改造和规模扩张的，一类是贸然进入了房地产等“暴利行业”的。当冬天骤至，顿时爆发资金危机。
规律三：资源紧缺，能源大战
在每一次宏观调控中，以生产资料的紧缺为表象，以及因此而爆发的能源大战，是一个惊人相同的原因。这表明，中国的经济始终处在一个能源供应短缺的成长通道里。2008年的危机仍然呈现这样的景象。与以往不同的是，此次能源价格的上涨——譬如石油和铁矿石等——更多受到了国际市场价格的影响，而后者上涨同样来自对中国市场需求的预期。因此，宏观调控的全球化特征已经呈现。
规律四：保护国企，牺牲民企
在1981年，为了限制私人工厂与国营企业争夺原材料，农业部出台政策“禁止私人购买拖拉机”。1984年前后，则推出“价格双轨制”，使国营企业以更低的价格获得生产资料，一直持续了二十多年。到2004年，则通过行业整治的方式，限制了民营资本在钢铁、水泥、电解铝等领域的投资。在本轮宏观调控中，为了遏制通货膨胀，中央继续祭出了信贷紧缩的铁腕政策。受此影响，东南沿海数以十万计的中小民营企业出现了倒闭、停产及迁走南亚的景象。
规律五：现金断流，集体雪崩
对金融领域的严厉管控，是中国宏观经济能够被迅速降温的重要原因。自1991年之后，中央对体制外金融活动一直保持着高调打击的政策，这使民营企业面对宏观政策的骤然变冷几乎没有任何招架之功。在以往历次调控中，南方民企之所以比较顽强，很大原因在于那里有活跃的“地下钱庄体系”。而今年，因企业所需“过冬资金”越来越大，以致非法钱庄也无法承受。于是，“最顽强”的民资集团也出现了惊恐倒闭的景象。
规律六：否极泰来，推进松动
在冬天最严酷的时刻，也是改革得以推进和管制政策松动的转折时刻。在今年的“冬天”里，我们看到中央政府在小额贷款公司的成立以及对民营企业的信贷政策上正在进行突破式的试验。
规律七：冬天过去，必有春天
30年来，每一次宏观调控，都是高速成长中的一个“弯道”。中国经济成长的基本面至今未破。在可以预见的10年内，这里仍将是世界上最具活力的地区之一。可以预测的是，随着CPI的下降，信贷政策的松动指日可待，熬过这个“冬天”，中央政府仍将以投资性拉动的方式重启经济。
规律八：试错代价，越来越大
中国的经济改革一直有“试错”的特征，非到万不得已，既得利益集团的“手”绝不会松开。政策的市场化松动，也是在一轮又一轮的宏观调控中得以推进，而调控的代价则一次比一次巨大。“投资拉动需求——政策紧急刹车——靠危机推进市场化松动”，这种政策逻辑已到需要反思之时了。主动改革、减少变革代价已成为中国未来可持续发展的重要命题。
（吴晓波，
一、 设定一个目标，拿出一个计划。
每个阶段都要给自己设定目标，拿出实施步骤和时间表，按照计划完成你的目标。
如果你是一名管理者，在实现目标的过程中，需要区别对待不同的下属。对于有经验、能力强、能够独立完成目标的下属，可以只要结果；对于实现结果没有把握的下属，就要在过程中不断跟踪，以帮助下属共同达成目标。
二、积极主动的工作态度是成长的最好阶梯。
让积极主动的态度成为一种工作的惯性。由于每个人的成长过程、自我标准、性格因素的不同，对“积极主动”的标准也各有不同。在企业中，我们要激励、鼓舞那些为团队努力贡献的人；鞭策、惩罚拈轻怕重、推诿的人。在任务面前，经验能力只是一个方面，积极主动的态度是一个人能否在有效时间内完成目标的核心要素。
积极主动的人往往是团队中收获最多的人。
三、抓住主要矛盾并尽快解决它。
工作中会遇到各种各样的矛盾，但是一定要抓住最主要、最棘手的问题，并用最短时间、最佳的方法去解决它，这样会让你实现目标的路途更顺畅。
快速判断和抓住主要矛盾是一种能力，也是一种智慧。
四、在工作面前少说“不”，“推诿”是一把利剑，会伤及自身。
如果你经常对工作说“不”，虽然得到了暂时的轻松，却意味着以后可能没有事情可做，因为被束之高阁也是一种淘汰。
不推诿，少说不，也是给自己在职场上多出一条路的机会。
五、要对岗位负责，勇于担当，岗位赋予你的责任和义务你一定要完成。
任何一名员工并不是只完成上级交代的任务就够了，你的岗位赋予你的职责和任务如果没有完成，依然是不称职的体现。胡葆森董事长经常强调陈云的一句话“不唯上，不唯书，只唯实”，所以你要“唯”你的岗位对你的要求而做。从实际出发，切实地完成本岗工作，不要只重视给领导看的工作。
六、坚持不懈地学习，使自己不掉队。
坚持不懈地学习是适用于每个人的，从孩子到老人。在一个人的职业生涯中，学习是获得生存和发展的重要途径。如果停止学习，必定会落后于人，而落后就会被淘汰。
一个人的学习能力往往决定了一个人竞争力的高低，也正因为如此，无论对于个人还是对于组织，未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更多更快。
学习的途径有很多，设定榜样、在实践中总结提升、交流、研究案例、从书中获取等，学习是有心人要做的事情。
七、思路决定出路，勤奋和创造力是你的“红舞鞋”。
条条道路通罗马，但有一条路是最近的。用最好的方法找到最近的那条路，就是创造力。创造力和思路决定了你做事的效率和效果。
机会垂青那些既爱动脑子、行动上又不懒惰的人。在工作中，有了创造力这双“红舞鞋”，你的职业之舞才能更优雅从容。
八、要永远和你的团队在一起。
无论员工还是领导者，一个人的力量永远是微小的，和团队在一起，可以使工作目标最大化地得以实现。
在实现目标的路途中，遇到问题时，团队中的每个人都会有自己的解决方法。作为管理者，把这些方法汇集起来，找到最佳的解决方案，既是对领导者判断力和决策力的一种历练，又可以通过沟通、协作、上下级思路的统一有效地实现目标。
最聪明的管理者，是善于运用团队的智慧、博采众长、整合优势资源的人。和团队在一起，员工会成长得更快，领导者会收获得更多。
中国的房地产行业进入了一个调整期。
——早在2008年4月6日，老胡就已对行业形势做出了全面的论断。“对于国家的经济大势，很多经济学家在‘唱衰2008’，认为中国长期是低通胀高增长。这是不正常的。所以预测2008年中国通货膨胀会快速加剧。另外，中国作为一个世界级的原材料、能源消耗国，目前国际能源大幅涨价，由此会连带影响众多产业的发展。所以，中国面临着高通胀的极大压力，再加上人民币升值，汇率不断上升，美国的次债危机的影响极为深远，各大投资银行间的资金流动大幅减少，在香港上市的国内房地产公司市盈率大幅下跌，市场的恐慌心理加重，银行的贷款更难取得，老百姓与投资机构在观望，再加上媒体热炒的‘拐点论’，造成了消费者的观望氛围。我们的确面临着行业的冬天。”
千万不要在形势好的时候买地，在形势不好的时候卖房。
——“这样就踩反了点。目前房地产行业发生很大变化，大家知道成交量的萎缩、价格的下调，都是正常的。任何一个行业都会面临这种周期性的下调。这就是规律。对于我们来讲，就是要把握好这个规律。按规律办事，关键在于不能踩错了点。”在2008年7月份举行的公司年中会议上，老胡提醒管理层。
不管市场如何，房地产业的竞争还是集中在产品与服务上。
——我们的注意力还应该集中在企业的管理上，通过管理提升建业的产品与服务品质。
任何一个好企业都不会一帆风顺，正所谓“人间正道是沧桑”。
——任何一个好企业走到今天，都是经历过一番波折的，都不是一帆风顺的。所以，我们要有迎接各种困难和挑战的心理准备。
刚性需求最大的产品就是风险最低的产品。
—— 我们的品牌要在一个城市落地，最终目标是让这个城市的客户忠诚于我们的品牌。但是从进入城市到客户忠诚于品牌，需要经历四个阶段。第一是购房时的承诺阶段，第二就是项目交工后的体验阶段，第三是评价阶段，客户在入住后才能对产品、服务、承诺进行评价，第四个阶段才是认同阶段。入住率对于第二个体验阶段是极为重要的指标，客户没有住进来就无从谈起对建业产品与服务的满意度。入住率要成为考核相关分支机构的重要指标。
企业发展越大、越快的时候，可能就是管理问题越多的时候。
——“管理的问题始终伴随着企业发展过程，是一个永远探讨不尽的问题。现在很多企业都不是在讨论发展的问题，连美国的帕尔迪公司50年来也首次出现了亏损。在这种情况下，我们还在谈发展，说明我们的团队是了不起的。希望大家在这个时期贡献出自己的智慧，提升信心，拓宽视野与胸怀，了解国际标准，更好地履行自己的责任。”老胡寄语公司的第一梯队管理人员。
从客观情况来看，应该做的事并不一定是马上要做和能做的事。
——建业的管控模式始终在探索，“操作型管控模式”在一定程度上或许束缚了那些相对能力较强的经理人。“对于授权，从我研究20年的感受来看，授权一定是与风险相矛盾的，授权越大效率越高，这是毫无疑问的；但授权越大风险也会越高，所以我们提出的最科学的办法就是根据现有经理人的能力决定授权的力度。这样，就对集团的管理能力提出了更高的要求，那就是谁来对现有的经理人队伍进行评级？怎么样评级？评级完后如何授权——这就又派生出一连串的新问题。”所以，在2008年４月６日新长征俱乐部建业农庄管理会议上，老胡明确告诉大家：“目前我们不能对授权进行大的调整，而应该对那些责权不明确的问题尽快修改。”
我们在管理上有很多细节需要提升。
——“公司发展到现在，开会越来越难了，会议形式确实需要研究了。前一段老说要开视频会，到现在我也没参加过一次。今天虽然来了300多位集团部门经理以上的人员，但我们的普通员工难道就不需要听一听集团上半年的经营情况吗？肯定是需要听的。所以集团的管理水平是需要提高的。刚才会议组织人员给大家发放瓶装水，我发现只有前两排有，后边就没有，难道我们后边的人不需要喝水吗？难道在喝水这个问题上也要分出来总经理和普通员工吗？”
把农民从土地上解放出来，把土地从农民手中解放出来。
——老胡所说的土地是指农村建设用地。他思考的命题非常宏大——建业的省域化发展战略和中国城市化的终极目标即县乡的城市化两者的关系。如此，才能够解决中国县级城市的发展问题。这个思考又和建业正在构建的全省范围的服务体系息息相关。2008年建业成立了“至尊服务公司”，终极方向是将建业的服务覆盖至乡镇。
在市场困境中成长为一个伟大的企业。
——“企业的卓越建立在企业的每一个人都追求卓越的基础上。我们制定了一个卓越的标准，我们就必须共同认同这个标准，并用自己卓越的表现提升这个标准。行业形势虽然不容乐观，但既然我们认定了这个目标，我们就要坚定不移地走下去，我们终将成为一个伟大的企业。”老胡在人力资源中心非凡体育(中国)科技有限公司官网部举行的“我的建业路”职业发展报告会上激励新员工。
（以上根据建业地产董事局主席胡葆森先生在2008年公司各种会议上的讲话整理。文字执笔：宋晓鸣）
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。
——《新唐书·列传第二十二 魏徵》
白许晨：让我们爱上电影
一个在自己家里的一面墙上用29张电影海报做墙纸的电影狂人；一个在自己的博客里对以色彩著称的国内某知名导演只打20分的业外人士；一个单身、很年轻但喜欢称自己为“白大叔”的同志（据他解释：只有大叔这个词才能准确标榜他平实无华的善良），在一个闷热不透气的傍晚，给我们带来了一场无比清凉的有关电影叙事手法的课程。
电影，是以画面和声音来叙事的，而叙事手法，无外乎整部影片的叙事方式和技巧。本次课程主要讲述多角度和环状结构的叙事风格，想要体会环状结构叙事手法的真谛，自然需要观摩一部以此手法著称的电影。基础“扫盲”结束后，影片《低俗小说》便作为观摩片走进了大家的眼睛。影片由碎片拼凑，却浑然天成。三段式的结构，加上序幕和尾声，组成了完整的剧情。影片正如导演本人，拼凑造就了完美。“白大叔”对导演昆汀·塔伦蒂诺非常推崇，他在电影里所展示的邪情、戏谑和冲动让“白大叔”欲罢不能，以至于想要更多的人和他一起分享这种不合常理。感谢“白大叔”的培训，也许，它会让更多的人为昆汀的颠覆着迷。
最后，想说一些话，希望不要成为CCTV-6的广告语，更不要被CCTV-6认为是我的剽窃。每看一部电影，我都会对生活理解一点；无论天堂或者地狱，不论躁动或者沉静，对美好善良的向往都会使我的心愈加坚定。让我们爱上生活，爱上电影。
经典语录：
“其实我每部戏都是这抄点，那抄点。然后把它们混在一起。如果不喜欢的话，观众大可不看，我就是到处抄袭桥段的。伟大的艺术家总是要偷桥段的，是偷，不是什么他妈的致敬。——昆汀·塔伦蒂诺。”
——当然这句话是“白大叔”引用导演的话，以便观众更容易理解他所拍摄的电影。
“喋喋不休的废话是昆汀的标签。”
——有人认为无聊，有人乐得沉浸其中。
李峨：听，音符在跳动
如果，你听过《一路有你》这首歌，就一定知道这个名字；如果，你知道“建业励志歌曲征集大赛”的活动，就一定见过这个名字 ；如果，你注意到《建业员工版》电子杂志里好听的背景音乐，就一定对这个名字不陌生。
他的学生有很多都在国内知名音乐学府深造，他为建业外国语中学写的校歌《我们的校旗高高飘扬》至今仍是中学每周一升校旗的伴奏音乐。长期从事教师职业的李峨老师始终保持着教师的职业习惯，比如，衣着干净笔挺；比如，走路姿态昂扬；当然，也有搞笑的时候，一次他接起电话，脱口而出：“你好！我是李峨老师。”自己却毫无知觉，坐在旁边的我们则暗暗偷笑。
音乐是攻击人心灵最柔软的武器，李峨老师的培训课从奥运会开、闭幕式中所使用的音乐谈到第一国际标准音，从交响乐中的分组配置讲到这些配置中不同乐器的位置和作用。最后，用大部分时间对我们欣赏的维也纳新春音乐会进行分段解读。
培训结束后，同事告诉我一则关于李峨老师的小故事：一次在去项目公司的采访途中，李峨老师恰好坐在司机附近的位子上，由于路途远又是高速，司机没有办法途中停车取水。李峨老师接水时，顺手拿起司机的杯子，接好温水，递到了司机手边。同事说，当时司机的眼神里除了感激还有惊异。李老师很随意地说了一句：“不用谢，这是我们乘客应该做的。”
经典语录：
如果有条件的话，让孩子学的第一件乐器一定是钢琴，因为钢琴的音高是固定的，有利于培养孩子的音准。
——参加培训的有不少是妈妈或准妈妈，学钢琴的孩子不会变坏，妈妈们为自己孩子又要掏出不少银子了。
《茉莉花》这首曲子早在一百年前就已经流向了西方。
——为什么奥运会上的颁奖背景音乐是《茉莉花》，因为这首曲子早已成了中西文化的沟通之乐，成了最被国际友人熟悉又最能代表东方特色的一种符号。
至今在联盟新城销售部，席志彬还保持着几个专业方面的纪录。
试用期最长的置业顾问——5个月零27天。
被推荐到地市项目又接连被退回的置业顾问——先后从三个项目面试中“OUT”。
单月销售套数最多的置业顾问——这让他成为联盟二期最难消化的一栋楼的“楼主”。
追踪客户时间最长的置业顾问——将客户2005年没有退掉的1000元小定金成功转化为2008年四期的150万元房款。
…… ……
80后的席志彬常常把牛看作自己的“性格教父”——
比如“慢”。
拥有1米83大个头的他有着迅疾的篮球技艺，但在业务方面，他却总是喜欢“慢人一拍”，比较典型的例子是他时常能和一组貌似调盘的客户侃上两三个钟头，在接近于天马行空的地道河南腔中，将非意向客户转化为准意向客户，并进一步从准意向客户兜里请出一部分定金。而这期间，别人已经轮排了不止两次。
席志彬的“慢”从他一开始做销售就展露无遗。2005年才进建业时，恰逢联盟新城二期开盘。那时的市场如夏日的野草般繁盛而疯狂。面对每天人来人往的案场，初来乍到的席志彬有些缓不过神。由于先前对地产行业鲜有涉足，因此有时候遇到客户问及楼盘状况，甚至最基本的算价，他都磕磕绊绊，几临淘汰边缘。关键时刻，“牛”性再次凸显锦囊作用。接下来的日子里，席志彬白天就紧盯着老销售员，跟在别人后边耳濡目染；到了晚上，偌大的销售大厅空空荡荡，沙盘灯前，一个瘦高的身影却仍旧专注。为了早日把几百套房子的价格了熟于心，席志彬还主动承包了整个销售部的算价工作，并且随叫随到。那个时期，没有培训，没有休息，甚至没有一套像样的工装。但几个月下来，伴随着对联盟二期“世界制造”品质反刍般的全面透析，席志彬作为建业置业顾问的素养，也急剧提升。正如牛的动作较缓，但有毅力，且耐劳苦，因此不管别人怎么说，或周遭如何困苦，他会不在乎地以自己的步调一步一步做下去，厚积薄发。
比如“执著”。
牛性子一起，谅谁也拉不住。尽管席志彬被公认为联盟新城头号“新好男人”，但他的“倔脾气”身边的人都领教过。
这在搞定欠款客户的过程中尤为明显。做销售的人都知道，这年头，站着定房，跪着要债。特别是在市场不好的时期，客户的持币观望心态更加重了回款、结转的难度。席志彬有他的办法。
2008年春节，席志彬的一位客户定走了项目二期尾盘中的近400万元的商铺，并且付了100万元的定金。原本约定5天结清办理手续，但客户却一再推迟，任席志彬如何催促，客户都无动于衷。“房款结办不完，我吃元宵节的汤圆都是苦的。”席志彬从此不再打电话。从初一到十四，每逢三六九，早晨晚上一个祝福短信，丝毫不谈房子。到了正月十四下午，席志彬给客户发了个短信：“大哥，我车票已经买好了，过节了，你不用来回跑，我去平顶山找你，合同我带着。”我们不知道席志彬正月十五的汤圆苦不苦，但就在正月十六早上，客户已经在售楼部等他了。
牛的性格里最为人熟知的莫过于“憨厚”。
高端楼盘的销售员都希望自己每一组客户都尽可能的“高端”。而席志彬的客户资源让销售部同仁们羡慕不已。
联盟新城四期销售期间，由于种种原因，3号楼一套近300万元的复式楼因房屋的一些“缺陷”被两定两退，正当领导和同事发愁如何解决这个“老大难”时，席志彬一位已经成交的老客户给他介绍了一位求房心切的“矿老板”，这位客户还一眼就相中了这个位置。说还是不说？席志彬一时陷入两难选择，因为他知道，即使再有意向的客户，看到产品的“缺陷”，心中的预期也会大打折扣。
再多的考虑也始终拗不过天性。一番介绍后，席志彬拉着客户全家深入工地，彻底摊牌，同时他还将缺陷产生的影响和自己对后期整改装修所做的设想一一陈述。末了，他对客户说“大哥，你是王姐介绍的，且不论这个缺陷问题有多大，但我要让你买房买得明明白白。”半小时后，财务pose机上的一声“刺啦”，将客户对这位不会忽悠的销售员的信任表露无遗。
由于亲身经历的缘故，我到现在还对席志彬这次看似大胆的举动暗服。但正如推销之父帕特森所言：“要推销产品，首先推销你自己。”翻翻席志彬的客户本，四期成交明细中，老客户重复购买及推荐购买比例傲然占据了他成交总数的半壁江山。在这些阅房无数的客户眼中，或许只有贴上建业标签的产品和打上真诚水印的服务，才是他们一直钟情建业、钟情联盟新城的心结。
席志彬在建业“服役”已满三年。2005年10月7日前，他还在仰望着建业的大门。三年后的今天，秉承着“牛”的特性，席志彬低头迈向一个更新的起点。
席志彬：联盟新城2008年上半年度销冠，8月份销冠
作者联盟新城吴堃，毕业于中国石油大学，2008新动力。
吴堃自言：
大学里总有一些奇怪的想法，幸而学的是新闻广告方面的东西，因此偶然也会迸发写文字的冲动和创意的结晶。来到建业，由于工作的性质，每天接触不同的人群。古人云，读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数。我打听了联盟新城迄今为止司龄最长的销售员，拿计算器算了一下，5年下来，阅人数在万人左右徘徊，自己与其相比距离无数。因此重新拾笔，决定开辟多条线路，多管齐下，希望能感动于身边的人和事，从别人的思想中萃取新的火焰，拾补脚下没有踏过的印痕。
在置地广场的销售大厅，第一次见到觉醒乐队的三名成员——清一色的80后，青春逼人。
陶黎明——
聊天中，陶黎明总被田启高称为“陶主任”。陶主任是三人中在置地广场资历最老、年龄最大的。陶黎明常常贡献自己的家当做排练场地，之前是吉他手，因为乐队需要，就转型鼓手，看来这个陶主任真的是当之无愧了。
田启高——音乐就是说话！
田启高是乐队的吉他手和作曲人，中学时代开始玩儿吉他，大学时有自己的乐队“寂寞的蚊子”，如今在新的乐队里一如既往地用音乐说话——对自己、对朋友、对家人说话……
田启高喜欢略带民族色彩的轻摇滚，喜欢许巍、郑钧的音乐，喜欢纯粹、纯净的音乐。不插电的原创吉他手一直是他追求的梦想。
范潇潇——几个有共同爱好的人走到一起，就是乐队……
坐在我旁边的这个女孩儿像猫一样安静，大学毕业的潇潇在第一份工作中就找到了“知音”，应该算是件让人兴奋的事情。潇潇九岁开始学古筝，在之后的七年学古筝生涯中，她没有一个完整的暑假。因为每次的古筝考级考试都在八月份。七年无暑假的学古筝生活换来了古筝九级证书，换来了一个个证书，换来了善于用音乐感知生命，表达生活。
说到乐队的成立，陶主任告诉我们，2006年圣诞节前后，田启高加入置地，带来了一首歌，写的是田启高个人对生命、对青春的感悟，这便是“置地有声”的雏形。歌词经过大家的修改，成了今天在集团颇具名气的“置地有声”——
这里是梦开始的地方
这里承载着未来的希望
这里有我们的追求
这里有我们的梦想
…… ……
2007年下半年，刚刚大学毕业的范潇潇加入建业，觉醒乐队也多了会古筝的潇潇。对于古筝的加入，我们有着和大家一样的好奇，中国古典音乐和西方现代音乐如何结合？对此，他们的回答是，“古筝”的加入是有困难，找到切入点、共同点是关键。“民族加现代”的风格是乐队的尝试，也给大家带来了惊喜。
聊天中，几个成员多次兴奋地告诉我们创作与红酒的故事，大有斗酒“歌”百篇的味道，很多曲子都是在某种真挚的感情到来之时一气呵成。他们拿出了乐队的歌词本，如数家珍般给我们讲述每一首歌创作的故事。这里有写给兄弟的歌，写给丈夫的歌，写给生命的歌，写给自己孩子的歌……
《真的不想哭》是田启高最喜欢的一首歌，用他的话说就是可以把“琴弦弹断”的那种。
真的不想哭 只是忍不住
泪水不停不停地下落
真的不想说 只是太残酷
那是无悔的付出
真的不想说 只是太孤独
等待你回来是我奢望的幸福
…… ……
这是田启高的妻子写的歌词，当时孩子刚刚出生，需要人照顾，但是启高却由于工作原因，常常加班，不能陪妻子。歌词中，虽然看到了妻子的无奈和辛苦，但是看不到抱怨，我们感受到的是一起吃苦的幸福。很想有机会能听到这首让乐队的两位大男人都撕心裂肺、恨不能把琴弦弹断的歌。
虽然工作忙，但是三个乐队成员还是会在休息时间一起创作，一起排练。我们没有见过他们创作的现场，但是请允许我们想象一下：一个冬日的午后，阳光透过窗户洒进屋子，一瓶红酒，三个“知音”的少年，用吉他、古筝、架子鼓抒写着他们的心情，描绘了生命的点滴……
说到目标和愿望，他们说想把厚厚的歌词本，一首首的曲子变成专辑，想把音乐一直玩儿下去。我们也期待看到他们的专辑，看到他们一直把音乐玩儿下去。
2008年五一节后，所有建业人都为病魔的无情而震惊：开封建业大宏公司的同事刘景畅被确诊患上急性M1型白血病。由衷的关切和祝福自四面八方而来：
5月7日，一封面向全体建业人的“爱心募捐倡议书”发出；
集团总部、三门峡、漯河、平顶山、驻马店、洛阳等城市公司以及物业公司的建业人共同行动起来——捐款、诚挚的祝福卡片和短信纷至沓来；
在忙于集团香港上市事务的时候，老胡也关心着他的病情……
在这几个月间，受董事长胡葆森和执行总裁闵闵的嘱托，非凡体育(中国)科技有限公司官网部用各种方式与景畅保持着联系，在不断用短信向他发送公司的最新消息的同时，记录下了那些建业大家庭中无限温暖的瞬间，也记录下了病中的他惊人的坚强和达观。
老胡：“如果月球上有灵丹妙药，我也会为你取回！”
5月9日，正在香港忙于集团上市准备工作的老胡从香港发短信给景畅： “如果月球上有灵丹妙药，我也会为你取回！”大家牵挂着景畅，同样，景畅也牵挂着大家。在开始化疗的第五天，他发来短信说：“我能挺得住。感谢集团所有关心我的人！”他的坚强、他的乐观，令我们为之动容。
闵闵：“什么话都不要说，能早一点康复回到我们这个大家庭是大家的最大心愿。”
5月14日下午，集团执行总裁闵闵与集团部分员工专程前往医院看望景畅。一见到大家，景畅就动情地谈起自己在梦中回到同事们的身旁，与大家一起工作的情形。
刘景畅：以后的日子里，我会静静地闭上双眼想念你们可爱的笑脸！
5月16日，景畅发来短信说：“自从我5月2日被确诊为急性白血病之后，感觉自己仿佛被抛向了无尽的深渊。5月4日，当我把这一消息告知集团之后，同事们在我最痛苦无助的时刻，伸出了援手鼓励我要坚强。还有很多人到医院看我，给我打电话、发短信。
5月5日晚上，我收到了董事长从香港发来的长长的短信，他鼓励我一定要撑住，别让姑娘们笑话我。接下来闵总带着集团中心领导两次到医院看我，让我积极配合治疗力争早日归队；闫总（集团董事闫颖春）也在百忙中发来短信安慰我；还有开封公司的郭大宏总经理，他几乎在第一时间赶到医院了解病情，并为我联系医院和主治医生，为我缴纳前期住院费；还有我过去的老领导王静、陈瑛，更是跑前忙后为我咨询医院、安排病房；郑州公司孙延隆总经理更是率队来医院探望我，问长问短，唉！需要感谢的人太多了，都在我的心里，来日再谢吧！
以后的日子里，我会静静地闭上双眼想念你们可爱的笑脸！”
刘景畅：我和我哥哥的造血干细胞配型成功了！
6月27日，景畅和他同胞兄弟的造血干细胞配型结果以书面报告的形式出来了：景畅和他哥哥的配型成功！
据主治大夫介绍，两者的点数配得非常好。景畅也非常开心！听到这个消息的每一个人都非常激动！如果一切顺利，造血干细胞移植手术将在8月份进行，移植成功后需要观察三个月，如无排异情况就可以出院了。
刘景畅：上市专刊已收到。很激动！很感动！尤其看到老胡在扉页给我的留言之后更觉得开心！真想快点好起来，回到建业大家庭！
7月9日上午，远在北京治疗的景畅，收到了《建业》主编宋晓鸣寄来的附有老胡亲笔签名祝福的《建业》上市专刊。成功上市的喜讯和老胡的祝愿给景畅带来了快乐，也更增强了景畅战胜疾病的信心。
刘景畅：我在电视上看见老胡传递圣火啦，场面很壮观啊！
7月24日，景畅在北京接受了造血干细胞移植，手术取得了成功。景畅在短信中说：“我前天做的移植。为防止感染现在无菌舱里，8月底方可出舱。我在电视上看见老胡传递圣火啦，场面很壮观啊！”
刘景畅：我今天出舱啦！
经过一个月零五天在无菌舱的观察，根据骨髓穿刺结果和细胞生长情况，经院方决定，景畅于9月1日出舱了！
刘景畅：我今天出院了！大约10月底回郑州。
9月14日，景畅的短信鼓舞了每一个人。每当我们回忆起那段与景畅通过短信传递家人间关怀的时光，总会为包围在身边的温情所感动。病魔提醒了我们人类的脆弱，而情感的力量又鼓舞着我们无比强大。透过种种阴霾，生命之光总会焕发绚丽的色彩，因为它身下是无数坚定的关怀。
香港出生，在美国接受高等教育，具有逾十年财务及会计行业经验——无可否认，要准确描摹集团财务总监兼公司秘书（公司秘书即大陆通常所谓“董事会秘书”）邓文祖是一件深具挑战性的事。身在那支卓越的上市路演团队之中，他曾助力拉近了建业同香港联交所的距离；但多半时间忙碌于香港这个现实，又使我们缺乏全面了解他的机会。
对他的感性认识更多来自记录上市路演的视频资料和照片，在这些画面里，他总是面容严肃。在这张面孔上，我们只能读出财务工作者特有的那种严谨。他同我们的沟通也同样简洁而言辞朴实，但却清晰勾勒出了自己的职业经历和信条。
在市场更加开放的香港开始自己的职场之路，云诡波谲的亚洲金融危机以及纳斯达克股灾历练了他的职业心态；中西文化交融滋养了他的心智，造就他对数字特有的敏感。从香港到河南，关于职业素养和专业技能，他为我们提供了一个来自异质文化的视角。
十年磨砺，数字之缘
在当下切入邓文祖的生命，他最重要的喜悦应该是在35岁的时候初为人父。而纵观他的整个职业生涯，却能看出一条同数字紧密相连的主线。“对数字的兴趣远大过对文字的兴趣”，他曾笑谈，正是这种性格特质或者叫天赋，使得他的职业选择一开始就无比清晰。在商业同数字的交集里，他选择了会计这门专业，自此，十余年来他一直和繁杂的财务数字打交道。
1997年，24岁的邓文祖带着威斯康星·麦迪逊大学（University of Wisconsin Madison）的工商管理学学士学位回到香港。作为行业发展的一种理想期待，他憧憬着有一天拥有一家自己的会计师事务所。
当然，事情并不总是有一个完美的开端，1997年的香港，似乎更像一个职场生存教育的学堂。这个学堂所传授的最重要课程就是忧患意识以及疯狂的工作态度。此间，他供职于德勤·关黄陈方会计师行。香港会计师行业的辛苦和忙碌在业界是众所周知的，加班加点和通宵达旦都是家常便饭。而不断更新修改的会计准则则对自身的学习能力不断提出挑战。“这里的一年顶别处的十年”，五年的德勤生涯于邓文祖而言，有着辛苦忙碌的煎熬，但却是职业生涯中成长最快、收获最多的五年。在此期间他开始接触和了解更多不同行业、不同类型的公司，从而加深了对纷繁芜杂、风云变幻的资本市场的体察。这为他后来转型进入实业做了一个有益的铺垫。
转型突破 情定建业
作为一种提升视野、突破行业局限的有效方式，翻转自己的职业角色是一种大胆而富于勇气的举措。2004年，邓文祖进入一家内地企业。几年间，他见证了内地经济的飞速崛进，更见证了内地人职业素养和生活节奏的变迁。迥异于十年前初次来到内地时的观感，他发现目前内地的年轻人也有着不亚于香港人的拼搏精神和积极的工作态度。比起十年前，今天的内地年轻人更加勤奋，工作节奏和生活节奏也在逐渐加快。十年前香港街头白领们一边接电话一边匆忙赶路的景象今天在内地也随处可见了。
经济勃发中的无穷机会以及日趋接近的职场文化无疑坚定了邓文祖内地发展的信心。2006年完婚之后，他曾于2007年回到香港，但此后不久，就又于该年6月加入到建业上市忙碌的队伍中。
对于香港人来说，中西融汇的地域特点就已决定了他们对文化的落差有更强的适应能力。邓文祖身上就带着混合文化的烙印，比如，他回答问题时的谦逊；对家庭的高度责任感；乃至，他处理人际关系的原则竟是中庸的“以和为贵”。
从香港到内地，在两种文化里调整适应，邓文祖的人生也有了更丰富的收益，比如，从蹩脚到基本流畅的普通话水平，而作为建业人的这段时光更是他职场生涯中最珍视的部分。当谈到为何在诸多香港企业中选择建业时，邓文祖很自然地谈到了老胡和集团总裁王天也。结识之初，他即为二者的人格魅力吸引，老胡的魄力和敢于担当的气势更是深深地折服了他。省域化战略、中原文化……种种原不曾听说的名词在老胡身上有着坚实的寄托和体现，这些观念开始慢慢渗入他的话语体系，如今的邓文祖，对建业的愿景和文化有着强烈的认同。
全力以赴 忧患意识
“公司秘书”，在邓文祖看来，是公司和香港联交所之间一个必不可缺的沟通桥梁。上市筹备过程中提交的各类报告里，隐藏着他多少个不眠之夜。做好这份工作，首要一点就是对国际资本市场、香港联交所规则、诸国公司法的精通和熟知。成功上市后，协助公司提交每年的年中、全年财务报表又成为一项任务艰巨的常规任务。对此，他的回答是他长期以来坚持的工作态度——全力以赴。
今年，香港联交所修改了财务报表的提交规则，缩短了提交报表的准备期，这无疑对邓的工作提出了更高的要求。好在，吟唱着“狮子山下”长大的邓文祖最为信服的一条格言就是“人无远虑，必有近忧”。在他看来，内地年轻人最为缺乏的恰恰就是对未来的忧患意识。改革开放三十年来内地经济的优异表现以及宏观调控的温床使年轻人“被国家照顾得太好了”。而在不长的时段内先后亲历1997年的金融风暴、2000年网络经济泡沫和2003年的“非典”，邓文祖认为在香港的金融环境和金融政策下，人们做起事来思考和顾虑的因素很多，会首先想到如何应对有可能出现的失败。
长期同数字生活在一起的缘故，邓文祖的言辞总是简单而务实，但他非常看重对周围环境中信息的萃取，留意身边的人和事，而不去孤立地做出判断。除此之外，他认为自己另外一个重要行为方式就是了解自己的短处，学习别人的长处。从这个意义出发，他建议建业多加留意学习那些在资本市场上表现优秀的内地房企。
从传统文化璀璨的河南到拥有成熟商业文明的香港，资本拉近了我们的距离，而邓文祖们正是站在两地间的连接点。在资本市场上交出合格答卷，这其实暗含着建业人的工作标准也应尽快达到国际级的水平，在专业工作之外，他在香港历练出的职业修为和优秀工作习惯也被给予了更多期待。
郭卫强：最年轻的建业路演团队成员
每一段历史都有它不可替代的独特性，尤其对于2008年6月6日建业成功登陆香港联交所这一事件。迄今为止，建业地产仍然是2008年唯一一家在香港上市的内地房地产企业。对于那些在寒冬中过冬的企业而言，这一事件的战略意义不言而喻。
郭卫强，最年轻的建业路演团队的成员，在建业的上市故事中，演绎了一个青春版的励志传奇。
2002年，郭卫强就开始接触公司的私募工作，他敦厚的外表、在工作中不打折扣的劲头、严格的自我要求和在工作中不断获得的自信，和他共同工作过的人对此都留下了深刻的印象。
数年积累，凭借对投资、财务等方面积累的经验及对行业、对河南、对公司运营等方面的熟知，在2006年建业启动上市程序之际，郭卫强成为公司上市筹备工作的大陆联络人：明确任务——to do list——分配任务——组织会议——督促执行——核对、修改——上报，等等。2008年5月，建业开始全球路演，郭卫强成为路演团队中制作资料卡（资料卡，即为应对路演过程中投资人的问题而准备的有关宏观经济、区域、行业、企业自身的财务和经营等信息）的人，为路演提供必备的信息和数据支持。
毫无疑问，郭卫强出色地完成了任务。当然，上市只是意味着公司进入了快速发展的通道。在与资本市场的接触中，他不断发现自己的不足和差距，为了追赶公司前进的步伐，他毅然披荆前行。我们相信，有志者事竟成，祝他越走越好。
陈宁：我有诺言尚待实现
树木美丽、幽暗而深邃。
但我有诺言尚待实现，
还要奔行百里方可沉睡。
——罗伯特·弗罗斯特
置地广场承载了建业数年的梦想，它不能辜负建业产品研发的新高度，不能辜负一个城市的期望，更不能辜负跟随建业多年的老客户，于是它孕育的时间够长、选择合作伙伴的条件够苛刻……
2008年，陈宁和他的团队在置地广场的光环和荣耀下负重前行。置地广场销售目标的完成与否，将极大地关系到建业2008年末在资本市场的表现。这份压力，不是所有人能够体会，也不是所有人能承受。
不太擅言谈的陈宁在行动中努力去实现这个并不能轻易实现的目标。除了不得已的外出，他始终与团队在一起，周末也不例外。销售员陶黎明发现这个现象之后，坦言他很受振奋，再累再大压力，都能够勇敢去面对。
正如罗伯特·弗罗斯特所言，在诺言面前，不能够停下来，也不能够去歇息。
待到目标实现那一天，你们的微笑，正是建业的微笑。
夏俊巍：省域化至尊服务
2008年，当多数企业在感叹大势不济，或急于制定短期应对市场策略的时候，老胡在过去构思的全省服务体系依然在有条不紊地推进，有些环节已进入实施期。
夏俊巍，这位建业从外省引进的管理人才，老胡没有让他做更擅长的企业日常管理工作，而是委以其更大的责任 ：构建全省服务体系——以交付小区的社区商业硬件资源和具有高端消费能力的客户软件资源，补充以高档的星级酒店、大型会所和门类齐全的联盟商家，形成围绕客户日常生活消费为主，覆盖全省的、网络化的服务体系，为客户提供无盲点服务（时间、地域、行业无盲点）。整体上形成一种住在建业、日常消费在社区、特色消费在联盟商家的多层次消费服务体系。
这个构想激动人心，它直指房地产作为服务业的终极目标，即居住的真正内涵所在。日后它的成功构建，将颠覆传统的地产行业模式：卖房+物业管理，建业人自信它将载入中国房地产行业的发展史。
但这个体系无疑是艰巨而庞杂的。“这件事目前只有建业能做，在可预见的未来也只有建业能做，这种独特优势将形成建业的核心竞争力。”2008年，在完善客户数据、客户沟通体系之后，夏俊巍接管了中牟建业农庄、成立了至尊红酒会所，并将这个服务体系想得更清晰了。用两到三年将这个体系基本搭建起来，夏俊巍坦言自己每天都要考虑若干件事情，而这些事情之间可能会没有关联，他的大脑在不停地转换。
在饱受这个伟大事业的颠簸和折磨之后，我们能真切地感受到夏俊巍身上那份舍我其谁的使命感、不断思考后的自信以及长期作战的坚定。
许静：南湾湖旁一段难忘的蒙太奇
一年多前，这里只是一个被臭水沟围绕着的废弃水泥厂。没有道路、没有自来水、没有电，当地人把这个地方称为“没有人去的郊区”。
时空转换，同样是这里，人们却开始“诗意地栖居”。
2008年，在许静的带领下，信阳公司旗下的森林半岛一期成为建业今年交房最成功的项目之一。他们超越了业主的期望：交房时间比原定计划提前了两个月，客户满意率达到99.28%，第一个实现交房后一个月内正式用电抄表到户。
无疑，许静是一个执拗的人。
信阳不是距离集团总部最远的一个城市吗，品牌的辐射力有限，那么我们就是要把最好的产品呈现出来！
交房时即实现用电抄表到户很难吧，可无论怎么难，我们都要坚持，不给物业管理留下任何隐患！
2008年，许静和她的团队同样面临着宏观调控下市场所带来的巨大压力，他们却始终相信“产品和服务”的价值——无数次对交房细节推敲。
没有人希望直接抵达成功的彼岸。理想的成功，是在蒙太奇般的时空对比中，感受到自己的付出和收获，看得到带给城市的改变，听得见自己内心由此获得快乐的声音。
黄东升：城中村改造的先行者
南阳，这座美丽的城市，建业人曾用“建业绿色家园”和“桃花岛”谱写了城市的壮丽诗篇，建业人也曾用辛劳和汗水播种了品牌。
2007年12月31日，作为矢志不渝践行省域化发展战略的房地产开发商，建业与南阳市政府签订协议，开始参与到南阳的城中村改造，并在其中扮演重要角色。
城中村改造，正如老胡所言，“把农民从土地中解放出来，改变其生活方式；把土地从农民手中解放出来”。这个过程，对城市而言，能够提高城市功能，加强城市的综合竞争力；对农民而言，将改变村民单一的生产经营模式，使农民融入到城市中，提高其整体生活水平。
改变人们熟悉的、亲切的生活方式，不是一件一开始就能受到欢迎的事情，更何况在过去类似的事情中农民的权益没有得到最合理的保护。
在集团众多城市公司和项目还不曾参与到这个历史发展洪流时，黄东升领导的南阳公司已率先成为城中村改造的先头部队。城中村改造，无疑是地产开发中最为艰难的——各种利益星罗棋布、交织如网，各种力量在这里较量，各色人物在这里登场，矛盾总是容易激化……南阳溧河店，一个处在南阳城市极具未来发展前景的悠久村落。面对这块1000多亩的土地之上栖息的2000多户居民，如何保障村民的利益，如何平衡各方利益，如何处理各种矛盾，黄东升和他的团队的压力可想而知。
黄东升已融入到这个村落中，人们的吃喝拉撒、生老病死，一切都开始和他有了关系。
尽管随时会面临突如其来的复杂局面，尽管不知道明天会发生怎样始料未及的事情，黄东升始终相信他们今天所做的事情能为村民带来价值，并不厌其烦地为他们描述和许诺一个未来。
凭借朴素的“造福百姓”的企业价值观和出色的沟通、协调能力，黄东升和他的团队逐渐在城市改造中找到一条能够通向成功的道路。
建业人一路前行，无怨无悔。建业人的长征，定将载入中国城市文明发展的史册。
——《建业人的长征》
金融动荡将冲击平民生活
近期的华尔街金融海啸导致几千亿美元一夜之间消失，这使人想起了1929年的股市崩溃和大萧条。情形非常相像，但尚未达到那么严重的地步。
专家说，情况非常严重，因为在此之前出现了13个月的信贷危机，尽管美国政府尽力解决问题，但这场危机却变得更加严重。目前这场金融危机可能会大大改变延续了近一个世纪的金融政策。
雷曼兄弟公司宣告破产、美林公司被收购以及美国政府被迫接管美国国际集团，这一切都是由次级债务以及其他相关的金融工具引起的，崩溃的速度超出了华尔街和监管部门的控制能力。
没人能说清楚危机何时能结束。房主们在美国房地产繁荣时期借的贷款对金融系统的影响，超过任何人的预测。
这场经济海啸还会伤害普通老百姓。可能摧毁他们的投资，使房价继续下跌并使他们失去工作。老百姓的日子可能会很艰难，虽然还不至于艰难到一天只吃一个面包就上床睡觉的状况。
信息来源：路透社
金融衍生品“定时炸弹”引爆
今后，如果有历史学家书写今天华尔街爆发的这场危机，他们一定会把部分责任归结为住宅和抵押贷款市场的暴跌，它引发了横扫金融行业的亏损、裁员和破产清算。但是，事实上，信用违约互换，即最初用来帮助银行防备赖账不还的复杂信用衍生产品，也起到了推波助澜的作用。
五年前，亿万富翁、投资家沃伦·巴菲特把它们称作“定时炸弹”和“大规模杀伤性金融武器”，并指示自己拥有的伯克希尔·哈撒韦公司的保险分部退出这种业务。
最近的一系列事件表明，巴菲特是正确的。贝尔斯登公司垮台；美林公司被拍卖；美国国际集团解体。上述案例中，信用违约互换都对这些金融巨头的垮台起到一定作用。
最新的牺牲者是保险公司美国国际集团。该公司近期从美联储得到850亿美元贷款以避免破产。在三个季度中，美国国际集团为与抵押贷款有关的衍生产品提供担保亏损180亿美元。
根据行业贸易机构提供的数字，信用违约市场从2000年的6310亿美元发展到2007年上半年的46万亿美元。有些信用保护买方弄不清楚自己购买的保险由谁提供保障。这使投资者置身于一个自己不了解的关系网。
信息来源：路透社
如何保留中层管理者
中层管理者通常被称为“黏合剂”，起着承上启下的作用，是高管和基层员工之间的桥梁。不管是处于经济的繁荣还是衰退期，他们都负责执行公司战略，推行组织变革，并且推动基层员工积极参与公司建设。
但中层管理者也是一个难以发展和保留的员工群体。根据埃森哲公司2007年对全球中层管理者的调查，20%的中层管理者对其目前所服务的企业不满，并且有同等比例的中层管理员表示正在寻找新的工作。其中所提到的主要原因之一就是缺乏发展前景。
当人们进入公司大门后，不管你做什么，20%的人会成为你的合作伙伴而20%的不会。还有60%只有在你所做事情正确的时候才会成为合作伙伴。
首先高管必须在中层管理者的发展和保留上花一些时间，目前逐渐流行的一个解决方法就是指导。
参与可以是降低流失率的一个关键方法。更多地让中层管理者参与进来，允许他们参与变革的决策、设计和执行，这将加强他们的认同感和主人翁意识。
沟通是让中层管理者了解公司新战略行动的关键因素。这将让中层管理者更切实地了解到他们需要做什么，包括更具体的目标、示例和信息，以让那些直接与顾客打交道或执行流程的员工了解公司的发展现状，以及公司取得突破性发展所需要进行的工作。
关于保留中层管理者的工具，奖金和激励手段并不一定那么奏效。奖金和激励手段一般是一年一次，或者金额相对不大。相反，更重要的是能公平对待员工，并且认可他们的贡献。当人们认为在所处的环境中未能得到公平对待，比如自己的付出超过回报，或者其他人付出更少却得到更多的话，就会产生一种不满意的情绪。
信息来源：《企业管理》