2010年8月5日,《河南商报》B13版“河南波士堂”栏目刊发了第七期胡葆森董事长专栏文章--《在创新中坚守 在坚守中创新——老胡商道在建业企业实践中的运用》,并配发了部分读者对于胡葆森董事长专栏的反馈意见。详文如下:
在创新中坚守 在坚守中创新
——老胡商道在建业企业实践中的运用
创新是一个民族进步的灵魂,也是一个企业进步的动力。当我们认真回顾自身创业过程的时候,当我们翻开凝聚了十八家美国高瞻远瞩型企业创业真经的《基业常青》的时候,当我们在企业的成功中刻意地去寻找企业领袖精神的时候,我们却发现,创新恰是源于坚守,而坚守又必须依靠创新。企业探索自身运作规律的过程,正是一个创新与坚守的过程。企业家的领袖精神,不仅体现在领导企业自身创新的过程中,更多的时候还体现在遵循企业运作规律的坚守中。在这个过程中,有几点主要体会与大家共同探讨:
A、在追求企业发展速度时坚守对企业发展规律的尊重
规律为道,道为天。规律扮演“上帝之手”。一个企业走向成功的过程,就是一个不断探索、遵循和坚持按规律做事的过程。谁违反了规律,谁就会受到“上帝”的惩罚。企业在经营中不断进行管理、技术和产品创新,取得持续快速的成长和发展的同时,又必须坚守企业发展的基本规律。
我们评价一个企业是否真正成功,不在于其规模有多大,发展有多快,而在于企业是否具有“盈利、增长、持续、稳定”的发展能力,是否具备核心的、长远的竞争力,是否能够达到资本市场的认同。这决非一时的简单创新所致,而是一种日积月累的结果。我们要求自己像“沃尔玛开好每一个店”一样,“做好每一个项目”。因此在确立不同市场的组织能力特征之后,着力在员工思维模式、员工能力及员工治理方式等方面进行艰苦的探索和积累。目前建业的住宅产品覆盖了河南所有地级城市,并开始有选择地向县级市场推进,取得了稳健、持续的成长和发展。
B、在寻找新的商机时坚守企业核心价值观
正确的核心价值观是企业立足之本,本立而道生。
建业成立伊始,“根植中原,造福百姓”的理念即贯穿于企业的实践中,2003年正式将其确立为企业的核心价值观。
2000年左右,经一年多时间的多方论证,最终建业将“省域化发展战略”作为自己今后的发展方向,战略实施前,又做了三年的资源积累和准备。
这项决策的依据来自建业多年来对中原地产市场的判断——既然城市化是中国发展中的必然趋势,既然房地产业在未来20年内肯定是一个朝阳产业,既然我们已经在河南占有了这个行业的制高点,我们就应该扎根中原,将地产区域化进行到底。同时,中国的崛起有赖于东部、西部、中部的共同繁荣,河南的振兴是国家战略的重要组成部分。河南的企业只有深植这片土地,才能汲取最有价值的养分,才会有更深更牢固的根基。开发商承担着区域改变的责任,在把企业的命运与区域的城市化进程与发展命脉融为一体之后,“让河南人民都住上好房子”便成为建业坚定的目标及理想。
C、在创新商业模式时坚守企业的战略
战略决定方向,竞争力决定效果。
战略价值的显现需历经较长的阶段。在这个过程中,对于资源丰富的企业,面临着各种新的商业模式的选择和商业机会。2001年,建业斥资2.3亿元人民币买下原亚细亚五彩购物广场,当时在全国广受关注。这一事件,虽然社会意义不言自明,但这一多余动作无疑影响了业务扩张的现金流,最终影响了战略推进的节奏。2003年,根据专一化战略需要,建业将其股份转让。今天,建业省域化发展战略的顺利推进,并完成全省18地级城市的战略布局,也是基于对产业格局的反思和调整的结果。
D、在追求企业利润最大化时坚守社会责任
我一直坚持一个观点:企业之与社会,如同树木之于大地。企业作为一个有机的生命体,先是从社会汲取营养获得生长,然后通过不断地回报这个社会,使得这个环境的土壤更为肥沃,进而从中汲取更多的社会资源,完成新的生命周期的循环。单纯的企业利润最大化、股东利益最大化不是企业生存和发展的唯一目标。
建业足球之所以坚持了十七年,之所以成为中国足球职业化改革以来全国唯一一家没有更换投资人且由民营企业投资的俱乐部,也正是基于这些认识。客观地讲,从短期经济效益来看,建业的这一行为并不为所有人所认同。但可以肯定的是,建业足球“坚忍不弃、积极向上、顽强拼搏”的精神已被看作当代河南人精神风貌的缩影,其社会价值不可估量。因而,长远来看,尤其从社会的角度看,其承载的责任和意义将会在时间的推移中不断得到社会的验证。
E、在创新商业经营手段时坚守道德底线
对于诚信至上的企业来说,“守信用、负责任,走正道、务正业”是最基本的企业行为。但不少企业往往在创新商业经营手段时忽视了这些基本准则,有些企业在融资创新时甚至触犯了法律的底线。
1993年我们在河南首推按揭售房举措,并创造性提出“十年还本”的营销方案,当时一些参与的消费者并不是非常在意这一承诺,甚至逐渐淡忘了这件事。至2003年兑现时(将十年前收的房款全额退还给业主),在河南的房地产市场产生了不小的影响,也赢得了社会广泛的赞赏。
F、在提高企业竞争力时坚守理性的心态
很多企业在取得阶段性的成功后便“发展至上”,甚至是“超常规”、“大跃进”式地“发展”,恰恰忽略了最基本、最本质的生存法则,结果是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。作为企业,生存是前提。在生存层面上,没有不适宜的环境,只有不适宜的企业。
只有慎始,方可善终。葛洛夫的“惧者生存”、张瑞敏的“如履薄冰”这样的警语我们应该时时牢记。科学决策系统的建立是每一个企业的必为之举。那些一直靠老板拍脑袋冲动决策的企业,在新经济条件下不可能应对千变万化的市场环境。只有科学决策,高度忧患,慎重决策,才能少犯错误,才能每战必胜。
G、在追求企业国际化时坚守实事求是、量力而行
中国已成为全球经济中不可分割的一部分。我国已加入世贸组织,我所理解的企业国际化,不仅是产品的国际化、采购的国际化,还需要我们以国际化的视野决定战略,以国际化的手段整合全球资源,以国际化的标准管理我们的企业。
房地产商也要面临全球化竞争。对房地产行业来说,主要表现在两个方面,第一是国外资本对本土化优秀企业的关注和介入;第二是外来先进的规划设计理念、建筑技术和先进的经营管理经验正在日渐渗透,被众多相对优秀的本土企业转化为生产力和经济效益。
建业省域化战略遵循了战略大师迈克尔•波特的战略理论——“差异化、专一化和低成本”,在项目管理上对接了国际化的标准。我们获得了国际资本市场的认同,我们的项目也整合了像日本设计大师黑川纪章、澳洲“五合”建筑设计事务所等这样的国际资源,我们的企业高管人员也部分来自香港。
读者反馈
郑州某房地产公司总经理吴总:建业是河南地产第一品牌,建业的管理经验值得业界认真学习研究。
郑州某大型百货总经理司总:对商业企业而言,建业的管理理念也具有一般的指导意义,尤其是关于企业战略选择和关于企业发展过程中的五大关系。现在是我们公司高管人手一份的必修课教材。
郑州某商业银行纬五路支行刘行长:关于企业基本面,胡先生的论述鞭辟入里,金融企业基本面的改善也同样需要关注这些问题。