7月1日,《河南商报》“河南波士堂”栏目准时刊发第二期胡葆森董事长专栏文章(D14版)。详文如下:
(编者按)
2008年6月6日,在全球金融风暴笼罩下,建业地产股份有限公司逆市突围,在香港联交所主板成功上市,成为中国中西部地区首家赴港上市成功的内地房地产企业。
始于2002年全面启动的建业省域化发展战略,是建业在中国城市化浪潮的广阔天地中的一大创举,于2008年完成18个地级城市和4个县级城市的全省布局。至今,历经九年峥嵘岁月,建业人在河南大地上播种耕耘,为河南的经济、政治、文化、社会、生态带来了影响和贡献。
2009年10月31日,坚守了十六年的建业足球勇夺2009年中超联赛季军,并获得2010年亚洲足球俱乐部冠军联赛资格。
卓越的行业成就及其在全国经济舞台的影响力,胡葆森的经营之道,成为我们追问的话题。《论企业经营之道》试图总结、叙述胡葆森在香港与内地、本土与国际、坚守与诱惑之间的经营心得,为成长中的企业提供可资借鉴的依据。
论企业经营之道
生存重于发展
生存是第一位的。企业生存的第一步,有两条线是不能碰的,一是偷税漏税,另一条是行贿受贿。
在激烈的市场竞争中,成功的企业时时要有一种强烈的忧患意识,正所谓“惧者幸存”、“如履薄冰”,“企业的生与死只有一线之隔”,必须时刻警醒。做企业的人,如果认为生存是很容易的事,就会轻易踏上盲目发展之路。“超常规”、“大跃进”式的发展,其结果只能是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。
经历过两个“冬天”的开发商才能称得上成熟的开发商,经历过“冬天”的企业,才会深刻地领悟生存的含义。
视规律为“上帝”
规律在扮演上帝之手。昨日之因,今日之果;今日之因,明日之果。信奉“种瓜得瓜,种豆得豆”的人才会努力耕耘,而对不尊重规律的人来说,规律永远只是病入膏肓时才决意抱一抱的“佛脚”。没有一个企业可以不遵循规律而收获成功。
规律虽然简单,但探寻和遵循规律却非易事。规律不能违背,避免侥幸。
保持深秋心态
心态于做企业的人非常重要。如果企业经营者能把心态始终保持在一个深秋的温度,可能会比较有利于企业生存和发展的需要。深秋温度,比之夏天的温度,会觉得凉爽;比之冬天的温度,会觉得温暖。在行业火热、膨胀的时候,需要冷静、慎行;在行业低谷、“冬天”来临的时候,需要充满信心和期待。
讲求速度耐力
做百年老店如同跑马拉松,讲求的不是绝对速度,而是速度耐力;不需要途中冲刺,需要匀速前进,直奔终点。
恪守适应、利用、改善的生存之道
智者无怨,需要积极面对环境,考量可用资源和提升自身的能力,是为强者之道。适应是为了生存,利用是为了发展,改善是为了回报。从生态学的角度看,企业也是一个生态系统,不断地通过物质、能量和信息的交换与其周边的社会系统形成了功能协调、优势互补的关系,使其自身通过“适应、利用、改善”的过程实现了生存、成长、回报、获取周期性发展的过程。
不断对照麦肯锡“7S”
要时刻关注企业的基本面。7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。企业不仅要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划,还要保障战略执行过程中不出现失误。
如果一个企业经营得好,一定是这七个方面都做得好;反之,一定是其中出现了问题。
依据差异化、专一化、低成本制定战略
作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,战略专家迈克尔•波特(Michael E.Porter)提出“三种通用战略”:成本领先、差异化和专注化。
企业战略的制定取决于它的定位,企业的定位则取决于企业核心价值观的选择。
培养核心竞争力
产品和服务要具有独特性,而且这些独特性必须体现在其一系列的产品和服务中,同时这些独特性是其他企业难以模仿,即所谓“搬不走,拆不开”的。
创新是提高企业核心竞争力的必由之路,高度的忧患意识是企业进步的原动力。
所具备的核心竞争力能不能做到行业第一?第二名是很难让人记住的。
追求盈利、增长、持续、稳定的经营目标
建业的经营准则是:操作讲究大气、经营乐于稳健、管理注重实效、产品和服务注重创新。
作为资本密集型的房地产开发企业,获得资本市场认可的前提,就必须使自己的财务报表显示出四个特征:盈利、增长、持续、稳定。而实现“盈利、增长、持续、稳定”,需要具备足够的土地储备和项目准备、多项目同时运作的操控能力。
强化内部“客户至上”意识
谁拥有了客户,谁就拥有了未来。为客户创造价值、不断提高客户的满意度,与企业未来的辩证关系,是非常清晰的。
我们做一流的企业,向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务就是我们的责任,我们没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品和二流的服务。
减少并果断决策
企业如需天天决策,足可说明原来决策轻率。减少决策的前提就是保证既往决策的正确。
战略确定之后,一旦坚定不移地执行,需要决策的内容也会减少。
宜用一个长的时间段看待自己的经营行为
在经营的过程中,存在长期和短期的矛盾,这时宜着眼于长期。“舍利求存”,指的就是舍弃短期的利益换得长远的谋划。
(编后)
相对于“道”,从“术”的角度观察,胡葆森智慧经营的方法还有很多,如:
降价的时候要快、果断,涨价的时候要慢、谨慎;
以合作的姿态正确处理政商关系……
读万卷书,行万里路,经营者素质的得来实则来自个人修为与企业实践的碰撞融合--胡葆森大学毕业三十年,遍访六十余国,足至二百余城市;对比中西文化,研读古今思想;自然而然就具备了大历史观及国际视野。在追求理想的过程中脚踏实地,他怀着殉道者的心态向着阳光跋涉……建业在自我的标准中成长,逐渐将自己的故事完满成为一个合格的MBA案例;而胡葆森在这块土地上的经营智慧,将为同行者和后来人提供宝贵的启发和借鉴。